Задать вопрос экспертам!

Эксперты раздела Потребительское право Смотреть всех

от 500 p.

Buh

5.0

663 отзыва

Рейтинг: 709 725

Эксперт месяца

Читать ответы

от 500 p.

Агибалов Иван Иванович

4.9

105 отзывов

Рейтинг: 43 955

3-й в Юриспруденции

Читать ответы

от 500 p.

Зыков Алексей

4.8

40 отзывов

Рейтинг: 40 044

4-й в Юриспруденции

Читать ответы

Вопросы раздела Потребительское право

Решено Москва

Мне отказали в обслуживании в салоне красоты. Добавили в черный список так, чтобы я не смогла записаться через онлайн-запись. Спросила причину - в

Вопрос задан анонимно

17.01.23

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Архангельская область

Приветствую! Преобрели телефон apple в ноябре 2021 года, вчера 07.01.23г. перестал работать face id, днс магазин говорит что гарантия всего 1 год, а офф.Apple ссылаясь на закон прав потребителя-2 года

Илья

08.01.23

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

закон рф о защите прав потребителя

Решено Ставропольский край

Какие клейма и в каких местах должны стоять на ювелирных серебряных полновесных тяжелых (более 60 грамм) цепочках?

Алексей

22.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

серебряная цепь

ювелирное украшение

клеймо

проба

Кредитные споры

Консультации по кредитным спорам. Оспаривание задолженностей, Отмена решений суда по взысканию кредитных долгов.

Ольга Александровна

4.9

37 отзывов

от 1500

В избранное

Заказать

Калининградская область

Мною была куплена кофемашина для кофейни, куплена в сервисном центре, она бу. Перед тем как купить, я поинтересовался о напряжении 380в у машины.

Дмитрий

15.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Другое

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть!? Заказала и оплатила в "Орто-с-приморский"(сейчас там уже название другой организации) обувь для своего

Лилия

01.12.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Хабаровский край

Добрый день. Можно ли ссылаясь на ст25 ЗоЗПП обменять товар надлежащего качества на аналогичный, который был куплен через интернет-магазин?

Вопрос задан анонимно

09.11.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Консультация по семейным спорам( без юридического анализа документов)

Ольга Александровна

4.9

37 отзывов

от 1000

В избранное

Заказать

Решено Москва

Здравствуйте, можно ли microusb кабель для телефона надлежащего качества вернуть обратно в магазин в течении 14 дней?

Сафронова

28.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Ярославская область

Первый вопрос: мог ли он не выдавать кассовый чек? Второй вопрос: как следует поступить в такой ситуации? (уточнение ситуации ниже) спасибо!

Юлия

12.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Свердловская область

Добрый день! построил жилой дом, ввел в эксплуатацию на земле КФХ (разрешено с марта 2022). энергоснабжающая компания отказалась изменять тариф.

андрей

08.10.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Другое

Я гражданин ЛНР. Мне отказано в приеме заявления в суд, без адвоката. Это законно7

Александр

21.09.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Хабаровский край

Добрый день. Интересует, есть ли основание сдать в магазин ювелирное изделие.

Вопрос задан анонимно

23.08.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Челябинская область

Добрый день, промокод применился, но через время заказ отменяют, очень на него рассчитывала

Наталья

28.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

кинули на авито

Вопрос задан анонимно

28.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Другое

Можно ли вернуть денежные средства за некачественный маникюр?

Мария

26.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Московская область

При бронировании тура,турфирма озвучила курс,гораздо выше,чем опубликовано на сайте,законно ли это?

Вопрос задан анонимно

03.07.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Смоленская область

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Есть задолженность по оплате за капремонт с 2014 года. Иск на меня пока не подавали, дело не заводили. Сейчас

Светлана

04.06.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

долг по капремонту

Краснодарский край

Покупка билета по старому паспорту

Юлия Дроздова

31.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Купила новый автомобиль, дилер навязал допы, делая скидку в 300 тыс.По условию договора скидка анулируеться, если я откажусь от любого допа. Один из

Ольга

25.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Москва

Здравствуйте,вопрос такой. В марте вложится решилась в юани,пришла в ВТБ банк и мне сказали,чтобы вложиться в юани надо прежде всего конвертировать в

Алина

18.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Добрый день! Куда и как подать иск на производителя (юр. лицо) кухни за невозврат денежных средств за товары (не подошли по вине дизайнера) и просрочу сроков поставки кухни.

Елена

13.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

иск

кухонный гарнитур

просрочка даты поставки

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Можно ли вернуть деньги за истекшие отчеты AUTO.RU?

Никита

09.05.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Свердловская область

Заказала в интернет-магазине варочную панель, но на другой день попросила отменить заказ, т.к. сын подарил мне газовую плиту. Для возврата уплаченных

Надежда

26.04.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

возврат денег за товар.

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

здравствуйте! пожалуйста предложите мне банк с хорошей ставкой по вкладу и ежемесечной выплатой процентной ставки

Дмитрий

03.04.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Уфа

Купил клавиатуру по скидке и с использованием баллов за 5000р когда ее цена 11 000 в Эльдорадо, оказалось что одна кнопка плохо работает. Пошел сдавать по гарантии, мне ее не смогли починить

Динар

23.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Клавиатура

Отказ в возврате

Решено Челябинская область

Добрый день. 17.03.2022 я оплатил онлайн курс за 5к, мне написали, что старт курса 21.03.2022 19.03.2022 я попросил вернуть деньги, так как передумал его проходить В ответ мне написали только сегодня

Пользователь

22.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

защита прав потребителей услуги

Калининградская область

Добрый день. Оплатил заказ в магазине с техникой 24 января, заказал доставку, но не смог её приинять, доставку перенёс на февраль, но теперь её

Денис

21.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Неустойка

Омская область

Здравствуйте. Авиакомпания дала своему агенту поручение вернуть деньги пассажиру за отменённый рейс. Агент указал в оферте, что срок возврата 3 месяца. Имел ли право агент устанавливать такой срок?

Олег

07.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Свердловская область

Добрый день. Хотелось бы услышать комментарий юриста к следующей ситуации.

Вопрос задан анонимно

04.03.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

потребительское право

сертификат

Красноярский край

Добрый день! Если в гарантийный период вышли из строя наушники, полученные по акции как подарок при покупке другого девайса, могу ли я требовать гарантийный ремонт или замену?

Дарья

14.02.22

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

гарантия

роспотребнадзор

технически сложный товар

Уфа

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо

Вопрос задан анонимно

18.01.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Здравствуйте, это нормально что учитель говорит ребёнку с температурой 38 ходить в школу, если термометр покажет температуру - то его пропустят, так

Артём

10.01.22

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Мурманская область

Ответьте на вопросы ситуаций, с указанием статей законов

Иван

21.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Кировская область

Здравствуйте! Мошенники украли с моего счета в банке деньги. В полиции завели дело, но постоянно его приостанавливают, несмотря на то, что деньги

олег

16.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

возврат украденных денег

Рязанская область

задержали рейс на 15 часов, предоставили питание 2 раза , но НЕ предоставили отель, по правилам должны. На какую компенсацию я могу расчитывать?

Мари

14.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Омская область

Здравствуйте. В частном доме не живут 2 человека, но зарегистрированые там. Должен хозяин дома за них оплачивать коммуналку, если эти 2 человека ею не пользуюутся? Спасибо.

Галина

08.12.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Здравствуйте. Дома пропал интернет.26. 11.2021мастер сказала, что роутер неработает.27.112021 купила новый роутер. 28.112021 пришло другой мастер и

Екактерина

28.11.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Омская область

Добрый день. Обязателен ли второй завтрак в детских садах с прибыванием детей по 10-12 часов?

Кристина

26.11.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Алтайский край

некачественный товар

Карина

29.10.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

некачественный товар

бракованный товар

защита прав потребителей

Ставропольский край

Может ли этикетка с маркировкой находится внутри пищевого продукта?

Алекс

19.10.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

маркировка товара

Москва

Добрый день! Приобрела крем в интернет-магазине. Получив посылку открыла крем для использования, но почувствовала не приятный запах. По ощущениям

Анастасия

18.10.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Московская область

Можно ли взыскать с автосервиса компенсацию за некачественно выполненную работу?

Александр

04.10.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

автомобиль

автосервис

Краснодарский край

Возврат средств в течении 7 дней, Ситилинк.

Кирилл

18.09.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Москва

Приобрела серьги из белого золота с танзанитом в глухой закрепке. В течении месяца носки, под камень попал жир от рук и камень изменил цвет. Вопрос: должна ли быть глухая закрепка герметичной?

Анастасия

18.09.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Ювелирное дело

Москва

Магазин не доставил часть оплаченного заказа. Доставлять остальное не хотят. Как их заставить?

Вопрос задан анонимно

09.09.21

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Краснодарский край

Вайлдбериз отказывается вернуть деньги за бракованный товар

Вопрос задан анонимно

04.09.21

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Помощь ,поставщик авиакомпании аннулировала билет и отказывается возвращать деньги

Шамсудин

23.08.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

one two trip

аннулирование билета

АВИАКОМПАНИЯ

Решено Старый Оскол

Возврат мед кровати

Diana

23.07.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Московская область

Можно ли вернуть деньги за отсутствие результатов липосакции?

Вопрос задан анонимно

27.06.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Приморский край

Отличительные особенности дисциплинарного производства у адвокатов и нотариусов. (На примере ФЗ и профессионального кодекса)

Юлия

15.06.21

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Краснодарский край

ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ на речную прогулку

Юлия Дроздова

13.06.21

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Пользуйтесь нашим приложением

Задать вопрос юристу о защите прав потребителей

Если возникла неприятная ситуация, когда Ваши права, как потребителя были нарушены, или Вы хотите задать другой вопрос на тему защиты прав потребителей, то Вы зашли на правильную страницу. Здесь уже есть сотни ответов на эту тему, Вы можете найти ответ полистав страницу. Но можете и задать именно свой вопрос, нажав на кнопку "Получить ответ" и профессиональные адвокаты ответят Вам в краткие сроки.

Задать вопрос экспертам!

Buh

Агибалов Иван Иванович

Зыков Алексей

Мне отказали в обслуживании в салоне красоты. Добавили в черный список так, чтобы я не смогла записаться через онлайн-запись. Спросила причину - в

Какие клейма и в каких местах должны стоять на ювелирных серебряных полновесных тяжелых (более 60 грамм) цепочках?

Кредитные споры

Мною была куплена кофемашина для кофейни, куплена в сервисном центре, она бу. Перед тем как купить, я поинтересовался о напряжении 380в у машины.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть!? Заказала и оплатила в "Орто-с-приморский"(сейчас там уже название другой организации) обувь для своего

Добрый день. Можно ли ссылаясь на ст25 ЗоЗПП обменять товар надлежащего качества на аналогичный, который был куплен через интернет-магазин?

Консультация по семейным спорам( без юридического анализа документов)

Здравствуйте, можно ли microusb кабель для телефона надлежащего качества вернуть обратно в магазин в течении 14 дней?

Первый вопрос: мог ли он не выдавать кассовый чек? Второй вопрос: как следует поступить в такой ситуации? (уточнение ситуации ниже) спасибо!

Добрый день! построил жилой дом, ввел в эксплуатацию на земле КФХ (разрешено с марта 2022). энергоснабжающая компания отказалась изменять тариф.

Я гражданин ЛНР. Мне отказано в приеме заявления в суд, без адвоката. Это законно7

Добрый день. Интересует, есть ли основание сдать в магазин ювелирное изделие.

Добрый день, промокод применился, но через время заказ отменяют, очень на него рассчитывала

кинули на авито

Можно ли вернуть денежные средства за некачественный маникюр?

При бронировании тура,турфирма озвучила курс,гораздо выше,чем опубликовано на сайте,законно ли это?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Есть задолженность по оплате за капремонт с 2014 года. Иск на меня пока не подавали, дело не заводили. Сейчас

Покупка билета по старому паспорту

Купила новый автомобиль, дилер навязал допы, делая скидку в 300 тыс.По условию договора скидка анулируеться, если я откажусь от любого допа. Один из

Здравствуйте,вопрос такой. В марте вложится решилась в юани,пришла в ВТБ банк и мне сказали,чтобы вложиться в юани надо прежде всего конвертировать в

Можно ли вернуть деньги за истекшие отчеты AUTO.RU?

Заказала в интернет-магазине варочную панель, но на другой день попросила отменить заказ, т.к. сын подарил мне газовую плиту. Для возврата уплаченных

здравствуйте! пожалуйста предложите мне банк с хорошей ставкой по вкладу и ежемесечной выплатой процентной ставки

Добрый день. Оплатил заказ в магазине с техникой 24 января, заказал доставку, но не смог её приинять, доставку перенёс на февраль, но теперь её

Добрый день. Хотелось бы услышать комментарий юриста к следующей ситуации.

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо

Здравствуйте, это нормально что учитель говорит ребёнку с температурой 38 ходить в школу, если термометр покажет температуру - то его пропустят, так

Ответьте на вопросы ситуаций, с указанием статей законов

Здравствуйте! Мошенники украли с моего счета в банке деньги. В полиции завели дело, но постоянно его приостанавливают, несмотря на то, что деньги

задержали рейс на 15 часов, предоставили питание 2 раза , но НЕ предоставили отель, по правилам должны. На какую компенсацию я могу расчитывать?

Здравствуйте. Дома пропал интернет.26. 11.2021мастер сказала, что роутер неработает.27.112021 купила новый роутер. 28.112021 пришло другой мастер и

Добрый день. Обязателен ли второй завтрак в детских садах с прибыванием детей по 10-12 часов?

некачественный товар

Может ли этикетка с маркировкой находится внутри пищевого продукта?

Добрый день! Приобрела крем в интернет-магазине. Получив посылку открыла крем для использования, но почувствовала не приятный запах. По ощущениям

Можно ли взыскать с автосервиса компенсацию за некачественно выполненную работу?

Возврат средств в течении 7 дней, Ситилинк.

Магазин не доставил часть оплаченного заказа. Доставлять остальное не хотят. Как их заставить?

Вайлдбериз отказывается вернуть деньги за бракованный товар

Помощь ,поставщик авиакомпании аннулировала билет и отказывается возвращать деньги

Возврат мед кровати

Можно ли вернуть деньги за отсутствие результатов липосакции?

Отличительные особенности дисциплинарного производства у адвокатов и нотариусов. (На примере ФЗ и профессионального кодекса)

ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ на речную прогулку

Задать вопрос юристу о защите прав потребителей

Онлайн консультации экспертов

Правила оплаты

Вопрос-Ответ

Свяжитесь с нами

О проекте

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Политика использования cookie

Карта сайта

Стать экспертом

Стать партнером

Онлайн консультация экспертов

Есть аккаунт в соцсети?

Используйте Ваш аккаунт LiveExpert для входа:

Регистрация/Вход

Регистрация

Вход