ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПРАВО - вопрос №71768

Здрасвтвуйте! Забрать деньги сможете если телефон будет неисправен, а вот поменять исправный телефон на другой Вы не можете, т.к. он включен в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Если мой ответ Вас удовлетворил оцените его пожалуйста.

Если телефон исправен, то они правы, т.к. телефон относится к технически сложным товарам и не может быть обменян в течение 14 дней как, например, одежда.

Если телефон неисправен — пишите претензию, а затем можете подавать в суд.