Не надо:

1. Извиняться раньше времени.

2. Уклоняться от спора, третировать молчанием, заниматься саботажем.

3. Использовать интимную информацию для ударов ниже пояса.

4. Поднимать не относящиеся к делу вопросы.

5. Симулировать согласие, скрывая обиду.

6. Навязывать другому свое видение того, что тот чувствует.

7. Нападать косвенно, критикуя кого-то или что-то, что важно для другого и представляет ценность.

8. Угрожать.

     Надо:

1. Выяснять отношения наедине, без посторонних.

2. Ясно формулировать проблему