На вашем месте любой бы испугался. Я даже думаю, что многие в вашем подъезде тоже бояться. Кто знает что она еще вытворит? Она психически  не нормальная. И я советую с вашими соседями написать жалобу. Или же проконсультироваться с психиатрией. 

Поживите не которое время только для себя. Съездите на море или в какое нибудь красивое место. Отдохните. Расслабьтесь наберитесь сил. Побалуйте себя чем-то хорошим. 

Это ваша ошибка. Нужно было как больше контакта с другими, кроме мамы. И тогда бы ребенок не боялся общества других. А вам советую показать какие нибудь картинки с садиком, и рассказать как там весело тебе будет. Придя в садик познакомьте с другими детишками. Возможно ей понравится общение. Ну а если не поможет, тогда лучше для начала с ней ходить в садик и оставаться  Может она привыкнет к обстановке и уже не будет плакать.

Смотря сколько лет.

Если в подростковом возрасте, то возможно проблемы со свесниками. Возможно даже, что они не принимают его. Может даже и издиваются. Сделайте какой нибудь подарок, о котором он/она мечтала. Попробуйте распросить если у него проблемы в школе, с друзьями. Если будет отказываться отвечать, то лучше сходить к психологу, вместе с ребенком.