от 300 p.
квалифицированная юридическая помощь. Консультации, составление документов, представление интересов в суде, представление интересов в ходе исполнительного производства и мн. др.
Последний отзыв
Отличный специалист в области юриспруденции, успокоит, даст понять, что не все так плохо, как есть на самом деле, даст пути решения, все очень четко и понятно! Спасибо, что пришли мне на помощь, очень вам благодарна!  
Всего эксперт дал 574 ответов, Рейтинг: +1012 (182 лучших ответа, 107 голоса - За, 5 голоса - Против).
Ответ эксперта
Здравствуйте Наталья!  Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это право потребителя закреплено в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Обращаться необходимо в письменной форме с обязательной отметкой о вручении. Конечно, для полной консультации было бы правильно для начала ознакомиться с заключенным договором.
01.11.23
Ответ эксперта
Здравствуйте!

К сожалению, Вы не указали в вопросе следующее, Вы хотите вернуть товар надлежащего качества или товар с недостатками. Возврат товара надлежащего качества регулируется ст. 25 ЗоЗПП, а возврат товара с недостатками регулируется ст. 18 ЗоЗПП. 
Отсутствие чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для отказа продавца принять товар. Согласно разъяснениям, данными в п. 43 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

43. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.


Поэтому Вы вправе вернуть товар без кассового или товарного чека.  Для возврата товара Вам необходимо составить претензию, в которой указать норму ЗоЗПП (ст. 18 или ст. 25 Закона), предъявить конкретное требование (отказ от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы при возврате товара с недостатками и т.д.), а также указать срок возврата.
Требование о возврате уплаченной суммы за товар с недостатками подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 ЗоЗПП), а в случае возврата товара надлежащего качества при отсутствии аналогичного товара для обмена на день предъявления требования потребителя продавец обязан вернуть денежные средства в течение 3-х дней со дня возврата товара (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП).

Кроме этого, в претензии укажите, что при покупке товара  Вам не был выдан кассовый или товарный чек. Также в претензии лучше всего указать, что Вы возвращаете товар вместе с претензией. 

Один экземпляр претензии Вам необходимо вручить продавцу с обязательной отметкой о получении на втором экземпляре (дата получения, ФИО, должность, подпись лица, получившего претензию, печать).  

При передаче товара продавцу потребуйте оформить либо Акт возврата, либо накладную на возврат товара. Акт и накладная может быть оформлена продавцом в произвольной форме. Но главное, чтобы в документах было указано: Ваши ФИО, адрес, информация о товаре (наименование, количество, цена), причина возврата, дата возврата, данные представителя продавца (ФИО, должность, подпись). Также потребуйте, чтобы в документах было указано, что товар не поврежден, следы механического воздействия не обнаружены (сколы, трещины и т.д.). Акт либо накладная должны быть составлены в 2-х экземплярах и скреплены печатью продавца. Один экземпляр документа Вам обязаны выдать. 

Обязанность продавца вернуть Вам денежные средства закреплена в  ЗоЗПП. В случае отказа вернуть уплаченную за товар сумму в предусмотренные ЗоЗПП сроки, продавец обязан будет Вам выплатить пеню согласно 23 ЗоЗПП. Кроме этого, в случае обращения в суд, Вы вправе будете потребовать компенсации морального вреда, возмещения убытков и судебных расходов, а также взыскания в Вашу пользу штрафа в размере 50 %  от суммы, присужденной судом в Вашу пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Также необходимо добавить, что иск Вы вправе будете направить по своему месту жительства, от уплаты госпошлины Вы освобождаетесь. 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
14.12.17
Ответ эксперта
Здравствуйте Елена!

Статьей 87 СК РФ предусмотрена обязанность совершеннолетних детей по содержанию нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей. При этом, при отказе совершеннолетних детей уплачивать алименты добровольно (по соглашению с родителями) законодательством установлено право родителей  на обращение в суд с иском о взыскании алиментов. Однако, согласно п. 5 ст. 87 СК РФ

Дети могут быть освобождены от обязанности по содержанию своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, если судом будет установлено, что родители уклонялись от выполнения обязанностей родителей.Дети освобождаются от уплаты алиментов родителям, лишенным родительских прав.


Таким образом, в случае обращения матери Вашего мужа в суд для взыскания с Вашего мужа алиментов на ее содержание необходимо будет доказать, что мать не участвовала в воспитании несовершеннолетнего сына, уклонялась от содержания ребенка и т.д. И в этом случае суд вполне может освободить Вашего мужа от обязанности уплаты алиментов на содержание матери. 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ!
05.12.17
Лучший ответ по мнению автора
Ответ эксперта

Здравствуйте Михаил!

Ничего Вам обжаловать в настоящий момент нет необходимости. По Вашему заявлению  сотрудник полиции в порядке ст. 144 УПК РФ провел проверку сообщения. Не усмотрев оснований для возбуждения уголовного дела,  сотрудник полиции вынес Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Все данные лица, который причинил Вам  ущерб, должны быть в материалах проверки. У Вас есть право ознакомиться и снять копии с материалов проведенной проверки по Вашему заявлению. Для этого необходимо подать соответствующее заявление, в котором указать номер КУСП, дату вынесения Постановления об отказе, и указать просьбу ознакомиться и снять копии (если желаете снять копии). Отказ в предоставлении материалов проверки для ознакомления не законный. И в случае отказа сможете уже обжаловать. Я не встречала в своей практике  отказа в ознакомлении.

Что значит, Вам суд отказал в иске? Уже вынесено решение об отказе в удовлетворении исковых требований? Я полагаю, что нет. Вы не указали данные ответчика, значит нарушено требование ст. 131 ГПК РФ. В этом случае судья иск  не принимает, а оставляет исковое заявление без движения и предоставляет срок для исправления недостатков. Даже, если Вы не успеете в срок исправить недостатки, то ничего страшного нет. После возвращения иска и всех документов Вы сможете еще  раз подать иск, в котором будут указаны данные ответчика.

Что касается предоставления оригинала справки об ущербе сразу при подаче иска. Данное требование судьи не отвечает нормам ГПК РФ. Согласно п.5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ в исковом заявлении должны быть указаны обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие  эти обстоятельства.Согласно требованиям ст. ст. 131, 132 ГПК РФ в исковом заявлении должны быть указаны требования истца, цена иска, в чем заключается нарушение прав истца, а также расчет взыскиваемых и оспариваемых сумм. Указанные нормы закона не возлагают на истца обязанности при предъявлении иска прилагать к исковому заявлению все необходимые доказательства в обоснование своих требований, а тем более сразу прикладывать к иску оригиналы документов. Такие доказательства должны быть указаны в исковом заявлении (п. 5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).  Вопросы о представлении доказательств, их достаточности, об оценке доказательств разрешаются в ходе рассмотрения дела, а не на стадии принятия искового заявления.  

     Судья на стадии принятия искового заявления не разрешает вопрос по существу, а определяет приемлемость спора для рассмотрения в суде. 

Ст. 131, ст. 132 ГПК РФ в их взаимосвязи со ст. ст. 12, 56 и ст. ст. 147-153 ГПК РФ обязанности по доказыванию юридически значимых обстоятельств, в том числе, указанных в исковом заявлении, распределяются судьей между сторонами после принятия заявления к производству суда. Проверка наличия всех доказательств, в том числе документальных, на которых основаны требования заявителя, а также проверка предоставления оригиналов документов и т.д., не свойственна стадии возбуждения дела, и отсутствие оригинала какого-либо документа не может свидетельствовать о несоблюдении требований, предъявляемых к исковому заявлению.

Такие доказательства в силу ст. 57 ГПК РФ могут быть представлены в суд сторонами как при подготовке дела к судебному разбирательству, так и в ходе самого судебного разбирательства дела. По данному вопросу уже сложившаяся судебная практика. Подобное требование суда первой инстанции легко обжалуется в вышестоящем суде. Кроме этого, необходимо пояснить, что при отсутствии оригинала у сторон, которые не могут по каким-либо объективным обстоятельствам предоставить оригинал документа и т.д., суд по ходатайству стороны запрашивает документы и иные доказательства.

Для более подробной консультации Вы можете обратиться в чат и заказать индивидуальную консультацию.

 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!

01.12.17
Лучший ответ по мнению автора
Ответ эксперта
Здравствуйте Ольга

Не совсем понятна ситуация. Квартира, которую вы планируете покупать, находится в праве общей ( долевой )собственности? Дело в том, что обязательному нотариальному удостоверению подлежат только сделки по отчуждению долей в праве общей собственности (ст. 42 Закона «о государственной регистрации недвижимости»). Если квартира не находится в праве общей собственности, то нет необходимости удостоверять сделку у нотариуса, это лишняя трата денег, тем более, что нотариус навяжет Вам составление ДКП, а это в пределах 5000-7000 рублей за техническую работу, и плюс госпошлина за удостоверение. 
Если квартира в общей собственности, то за удостоверение сделки согласно пп. 5 п. 1 ст. 333.24 НК РФ 
5) за удостоверение прочих договоров, предмет которых подлежит оценке, если такое удостоверение обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации, — 0,5 процента суммы договора, но не менее 300 рублей и не более 20 000 рублей

Если квартира не в общей собственности, но Вы и продавец все-равно желаете удостоверить сделку нотариально, там иные расценки. 

Пенсионный Фонд вообще не при чем, туда Вы ничего платит не должны. Однако при подаче заявления для государственной регистрации перехода права необходимо будет уплатить при обращении в МФЦ или Росреестр госпошлину в размере 2000 рублей. 

Больше никаких расходов при покупке жилья нет особых. По крайней мере, обязательных расходов. Вы покупатель, значит налог Вы также не уплачиваете. 

Если у Вас имеются вопросы, то Вы можете обратиться в чат для индивидуальной консультации. 


Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
16.11.17
Ответ эксперта
Здравствуйте Ирина!

Насколько понятно из Вашего вопроса, бывший муж не только не общается с ребенком, но также не платит алименты. Одним из оснований  лишения родительских прав является, как раз, уклонение от выполнения обязанности родителей и злостное уклонение от уплаты алиментов. Согласно ст. 69 СК РФ

Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов



Таким образом, Вы можете обращаться в суд с иском о лишении родительских прав. К сожалению, подобные иски направляются по месту жительства ответчика. При этом, лишение родительских прав не освобождает отца от уплаты алиментов. 

Что касается, как взыскать алименты и задолженность по их уплате, то в этом случае, возможно, судебный пристав-исполнитель бездействует. Имеется ли у бывшего мужа имущество, счета в банках, место работы. Все указанные вопросы обязан выяснить судебный пристав-исполнитель, который должен применять к должнику меры принудительного взыскания. В том числе, бывший муж за злостное уклонение от уплаты алиментов может быть привлечен к ответственности (административной, уголовной). Если, как Вы написали, пристав «разводит руками», значит он не выполняет свои функции надлежащим образом. Начните с жалобы на судебного пристава-исполнителя в порядке подчиненности, т.е. старшему судебному приставу ОСП. Что еще можно предпринять в Вашей ситуации, без дополнительной информации, которая отсутствует в Вашем вопросе, посоветовать не представляется возможным. Вы можете обратиться для индивидуальной консультации в чат. 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
11.11.17
Ответ эксперта
Здравствуйте Сергей!

Вообще не понятно, по какой причине Вы, являясь взыскателем, оплачиваете услуги платной стоянки, где находится изъятый судебным приставом — исполнителем автомобиль. Как минимум, данные расходы возмещаются за счет должника, а не взыскателя. Также не совсем понятно, какая необходимость была передавать изъятое имущество на платную стоянку, и имеются ли для этой передачи законные основания. Согласно ст. 86 Закона «об исполнительном производстве»

2. Движимое имущество должника, на которое наложен арест, передается на хранение под роспись в акте о наложении ареста должнику или членам его семьи, взыскателю либо лицу, с которым Федеральной службой судебных приставов или ее территориальным органом заключен договор. Хранение документов, подтверждающих наличие и объем имущественных прав должника, а также движимого имущества может осуществляться в подразделении судебных приставов при условии обеспечения их сохранности.3. Лицо, которому судебным приставом-исполнителем передано под охрану или на хранение арестованное имущество, не может пользоваться этим имуществом без данного в письменной форме согласия судебного пристава-исполнителя. Судебный пристав-исполнитель не вправе давать такое согласие в отношении ценных бумаг, переданных на хранение депозитарию, а также в случае, когда пользование имуществом в силу его свойств приведет к уничтожению или уменьшению ценности данного имущества. Согласие судебного пристава-исполнителя не требуется, если пользование указанным имуществом необходимо для обеспечения его сохранности.4. Лицо, которому судебным приставом-исполнителем передано под охрану или на хранение арестованное имущество, если таковым не является взыскатель, должник или член его семьи, получает вознаграждение и возмещение понесенных расходов по охране или хранению указанного имущества за вычетом фактически полученной выгоды от его использования.


Далее, как усматривается из Вашего вопроса, судебным приставом нарушены не только сроки передачи автомобиля на реализацию (10 дней), но и общие сроки исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, т.е. 2 месяца (ч. 1 ст. 36 Закона «Об исполнительном производстве»). Какие жалобы Вы подавали, мне не известно, и были ли ответы на эти жалобы. 
Я считаю, что Вам необходимо обращаться в суд в порядке КАС РФ и признавать бездействие пристава незаконным, а также обязать пристава передать на реализацию автомобиль… Также рекомендую подавать иск о возмещении вреда, причиненного бездействием пристава. в этом иске Вы можете вернуть все денежные средства, которые уплатили за услуги платной стоянки. Указанный иск предъявляется к Российской Федерации в лице ФССП РФ. Ущерб возмещается за счет казны РФ. Как указал ВС РФ в Постановлении Пленума ВС РФ "  «О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства»



 
82. По делам о возмещении вреда суд должен установить факт причинения вреда, вину причинителя вреда и причинно-следственную связь между незаконными действиями (бездействием) судебного пристава-исполнителя и причинением вреда.То обстоятельство, что действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя не были признаны незаконными в отдельном судебном производстве, не является основанием для отказа в иске о возмещении вреда, причиненного этими действиями (бездействием), и их законность суд оценивает при рассмотрении иска о возмещении вреда.


Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! 
09.11.17
Ответ эксперта
Здравствуйте Диана!

Нет ничего страшного, что Вы сами не можете приехать по месту нахождения недвижимого имущества. Вы вправе подать в ФССП по месту нахождения недвижимости заявление о возбуждении исполнительного производства и оригинал исполнительного листа. Заявление и исполнительный лист в обязательном порядке высылайте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
После получения исполнительного листа и Вашего заявления судебный пристав-исполнитель возбудит исполнительное производство и в порядке ст. 107 Закона «Об исполнительном производстве» осуществит выселение лица, При этом будут составлены все необходимые документы. 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
09.11.17
Лучший ответ по мнению автора
Ответ эксперта
Здравствуйте Анна!

Вы являлись наследником по закону первой очереди по праву представления. Очень жаль, что Вы в течение 6-ти месяцев со дня смерти бабушки не обращались к нотариусу для принятия наследства, в этом случае Вы бы достоверно знали, было ли завещание или не было.
Однако, в Вашем случае вопрос решаемый при наличии оснований и при отсутствии завещания на дядю.  Согласно п. 2 ст. 1153 ГК РФ

Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник:вступил во владение или в управление наследственным имуществом;принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц;произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества;оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.



Вы являетесь собственником 1/2 доли в общей долевой собственности квартиры. Поэтому, я полагаю, что Вы оплачивали и оплачиваете коммунальные платежи, производите ремонт, либо вообще проживаете в квартире и т.д.  Если какие-либо из  перечисленных мной доказательств имеются, то считается, что Вы фактически приняли наследство. Вы можете обратиться к нотариусу по месту открытия наследства, у которого открыто наследственное дело. А в случае отказа придется обращаться в суд с иском о признании наследника, принявшим наследство, и признании права собственности на 1/4 долю квартиры. При обращении к нотариусу Вы сможете узнать, дядя принимал наследство по завещанию или по закону. 
Хотелось бы отметить, что обращаться в суд с иском о восстановлении срока для принятия наследство без наличия уважительных причин пропуска срока,  бессмысленно. Так как без уважительных причин суд срок не восстановит. Поэтому в Вашем случае реальным будет только иск о признании наследника, принявшим наследство. 

Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
09.11.17
Лучший ответ по мнению автора
Ответ эксперта
Здравствуйте Светлана!

Квартира была приобретена Вашим мужем до заключения брака. поэтому согласно ст. 36 СК РФ является единоличной собственностью Вашего мужа. Однако, в силу ст. 37 СК РФ

Имущество каждого из супругов может быть признано судом их совместной собственностью, если будет установлено, что в период брака за счет общего имущества супругов или имущества каждого из супругов либо труда одного из супругов были произведены вложения, значительно увеличивающие стоимость этого имущества (капитальный ремонт, реконструкция, переоборудование и другие).


Оценить перспективы подачи Вами иска о признании квартиры совместной собственностью без выяснения дополнительной информации  не представляется возможным. Не каждый ремонт в квартире может быть основанием для признания недвижимости совместной. 

То, что Вы оплачиваете коммунальные платежи, устраняете поломки для признания квартиры совместной не имеет значения. Тем более, что Ваш доход по смыслу ст. 34 СК РФ является общим доходом. Вся бытовая техника и мебель также будет являться совместным имуществом супругов. т.к. куплена на Ваш доход в период брака. Однако суд сможет отступить от равенства долей при разделе мебели и техники, если Вы сможете доказать в суде, что муж не получал доход по неуважительной причине. 

Что касается ремонта, выше я написала, если был произведен капитальный ремонт, реконструкция и т.д., за счет вложений Ваших личных средств или общих средств, и стоимость квартиры за счет этих вложений значительно увеличилась, то шансы для признания квартиры совместной имеются. Но оценить перспективы по информации, изложенной в вопросе, не возможно. 

Вы можете для подробной консультации обратиться в чат и заказать индивидуальную консультацию 

Если Вы получили ответ на свой вопрос. не забудьте выбрать лучший ответ! Удачи!
06.11.17
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store