Задать вопрос экспертам!

Главная arrow icon Форум arrow icon Проблемы
Обсуждаемые Популярные
<< назад 4 далее
Решено

Агент и проблемы с ним
Здравствуйте, коллеги и администрация.
Не так часто я пишу в темы форума что-то.
Вот уже вторые сутки у меня проблема с агентом. Там висит несуществующее письмо и не пропадает.
Я пробовала переустановить агент, отключить и зайти заново в него, проверяла почту… Ничего не помогает. Несуществующее письмо висит, создаёт лишний отвлекающий звук и сбивает с рабочей волны. Потому что агент не может более показывать и оповещать когда действительно кто-то пишет. В нём зависло сообщение и не даёт другим письмам ходу.
Что делать? Как исправить, чтоб он снова адекватно работал?
Наталья
13.01.16
3920
Форум / Проблемы
19 ответов
проблемы
агент
несуществующее письмо

где тут находится служба поддержки...как написать туда-подскажите
Мэри
10.01.16
3458
Форум / Проблемы
5 ответов

Не выведены деньги, не начислен рейтинг. Только у меня?
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста.
У кого-то еще есть деньги с пометкой «выведем до 7 января», которые не вывелись? И начислен ли рейтинг вчера?
Прежде, чем писать в техподдержку, хочу уточнить. Может, это сбой на сайте, и у всех те же проблемы, тогда лучше просто ждать, пока исправят…
Веда
08.01.16
4520
Форум / Проблемы
27 ответов

Проблема с интернетом во время ответа на вопросы...
Проблема с интернетом частое явление… и при написании ответов порой выходит (отправляется) ошибочно по два одинаковых ответа на один и тот же вопрос.

Нельзя ли как то удалить этот «не санкционированный» ответ?
Сергей Леонидович
07.01.16
3253
Форум / Проблемы
1 ответ
ошибка при ответах

Здравствуйте, оплатила вопрос на 1500р., при выборе лучшего ответа, сайт не дает мне пообщаться с экспертом заявленное время.
ВикторияПлатиновый
02.01.16
3195
Форум / Проблемы
2 ответа

У гостей больше нет ограничений по числу сообщений.
По 5-8 сообщений пишут свободно. Это сбой или новое правило?
Julia
02.01.16
3403
Форум / Проблемы
20 ответов

ССЫЛКА НА ПРОФИЛЬ
Не знаю как ссылку на профиль скинуть для подтверждения фото.Подскажите пожалуйста.
Ирина
13.12.15
4070
Форум / Проблемы
1 ответ
Решено

Приношу извинения экспертам
Я набросилась на вас — вы набросились на меня. Все честно. Обратилась я к вам — потому что сайт хороший, повторюсь. А нашим врачам доверять нельзя (мне поставили диагноз, и сказали, что детей я не могу иметь, я была уверена, что не забеременею). Я звонила в нашу клинику городскую, сказали «это решается с врачом», а ближайшая запись через 2 недели, платно — через одну неделю. Ждать я не могу уже бы поздно было принимать решение, поэтому обратилась за помощью к вам. Только нужно было не к гинекологу обращаться, а к психологу. Я как буд-то с ума схожу или это беременность так повлияла. Такую информацию никому говорить не решалась, я одна и поделиться не с кем, все рвется наружу, большой стресс для меня еще и боли жуткие. Теперь у меня еще и нет ребенка решилась на аборт, никому ничего не сказала, побоялась, что родители меня осудят. Виню в своем поступке всех вокруг, но ведь сама сделала то о чем теперь жалею.
Читать далее
Виктория
12.12.15
3094
Форум / Проблемы
5 ответов
Решено

Не помогли трудной ситуации
Очень нравиться ваш сайт, консультируют действительно хорошие специалисты (я задавала вопросы только по медицине). Всегда быстро отвечают, несмотря на то, что я бесплатно задаю вопросы. Но недавно я столкнулась с проблемой, очень большой для меня, в панике и со слезами открываю свой любимый сайт, пишу вопрос, жду совета, хотя бы, моральной поддержки, ни один врач не откликнулся! ответили только через три дня! и какой был ответ: «обратитесь к врачу» а вы тут, простите, для чего? очень расстроена, что мне никто не помог. Я понимаю, конечно, что к тем кто платит отношение по-лучше, но почему всегда отвечали, а когда вопрос жизни и смерти молчание…
Виктория
11.12.15
3306
Форум / Проблемы
12 ответов
Решено

Атака на экспертов
Здравствуйте Уважаемые коллеги, вместе с DOS атакой начались и атаки на экспертов.
Сегодня на протяжении всего дня написывают люди, всякими способами выклянчивая 10 сообщений, чтобы после этого оставить плохой отзыв.
Будьте внимательны!!!
㊝Даян Профессиональный Маг ㊝✔
23.11.15
3056
Форум / Проблемы
4 ответа

Вывод средств
Уважаемые модераторы и техническая поддержка сайта, у меня вопрос по поводу денежных средств, я была зарегистрирована как эксперт, 7 дней прошло после оплаты, но почему то деньги на счёту не появились
КотиБриллиантовый
21.11.15
3717
Форум / Проблемы
1 ответ

не могу подтвердить свое образование
нескольким получателям: hr@liveexpert.ru SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host aspmx.l.google.com [74.125.205.27]: 552-5.2.2 The email account that you tried to reach is over quota. Please direct 552-5.2.2 the recipient to 552 5.2.2 support.google.com/mail/answer/6558 d141si17929271lfd.46 — gsmtp Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.Что делать?
Новикова Светлана Владимировна
03.11.15
3058
Форум / Проблемы
2 ответа
Решено

Вы слишком часто отвечаете.
Уважаемая администрация, два вопроса
1. Почему сегодня (впервые) стало выскакивать предупреждение
  • Вы слишком часто отвечаете.
-это что-то новое в правилах сайта? На ответы введены ограничения на ответы?
2. Что случилось с цветом шрифта: при копировании собственных текстов он имеет то нормальный, то бледный вид?
ЛИДИЯ
29.10.15
3232
Форум / Проблемы
9 ответов

Почему я не могу оценить эксперта и оставить отзыв?
Была проведена консультация, оплачена, в самом чате 15-16 сообщений, но оценить не могу. Такая проблема не в первый раз, в чем дело не понимаю. Неудобно перед экспертами.
Неважно
27.10.15
3398
Форум / Проблемы
7 ответов

про вывод на ВебМани

Здравствуйте всем)
Хотелось бы узнать, вывод на Вебмани опять не работает? Ночью выводила деньги, вроде ушли, но на кошелёк не пришли, сейчас смотрю они в очереди на отправку, т.е в заявке на вывод средств… Это только у меня так?
И ещё вчера вечером и ночью новый чат плохо работал, вообще не открывался, пришлось работать в старом чате, и там возникли проблемы, я так и не смогла получить от клиента письма с фото, при том в старом чате шло отображение: загрузка файла, но писем не было.

кристина беркано
19.10.15
3145
Форум / Проблемы
3 ответа

Проблемы со звуком сообщений, у меня одной?
Уважаемые коллеги, вторую неделю у меня проблема — нет звука входящих сообщений, вернее он бывает но очень редко.

У меня одной так?
Шаталова Ирина Геннадьевна
19.09.15
2939
Форум / Проблемы
3 ответа
Решено

Только я не могу зайти на сайт в Контакте?Или это общая проблема?Не отображаются отзывы оттуда на странице эксперта....
ЕКАТЕРИНАПлатиновый
14.09.15
2799
Форум / Проблемы
0 ответов
Решено

В Хроме не вижу себя в списке.
В браузере Гугл Хром не вижу себя в списке экспертов. В Опере есть. А в Хроме нет. Только у меня такое или кто-то еще себя не видит?
✌
05.09.15
3155
Форум / Проблемы
2 ответа

Здравствуйте, у меня не открываются сообщения. Это проблема с сайтом или мне надо что-то изменить?
Мария
22.08.15
2718
Форум / Проблемы
2 ответа

Что-то растянулось, что-то ускакало...
изображение из вопроса

Вот какая странная картинка сегодня обнаружилась на страничке «Голоса за мои ответы».
Одна графа растянулась, а другая «ускакала».
Это у меня только или у кого-то ещё есть?
Можно это исправить?
Буду весьма благодарна за советы и помощь…
Nina Prokhorova
28.07.15
3603
Форум / Проблемы
26 ответов

Здравствуйте я уже ответил более 17 вопросов в чем проблема ,почему мне не задают вопросы в чате?
Брусикин Роман Владимирович
21.07.15
2870
Форум / Проблемы
2 ответа

.агент
Здравствуйте, работаю всего 4 дня, я новичок.Не могу войти в агент, на сайт вхожу либо через май ру, либо через в контакте. На май ру недавно пароль поменяла.Агент не впускает меня.-я туплю.Помогите.Модератор пишет входите как в май ру
ольга
21.07.15
3096
Форум / Проблемы
1 ответ

Мои сообщения?
На моей страничке в разделе «Мои сообщения» висят около 60 сообщений и многие вообще не относится к моему профилю...
Возможно задававшие вопросы и не адресовали эти вопросы мне, а они каким то образом попадают в мою почту…
Не возможно ответить на вопрос тому, кто действительно мне его адресовал, так как не могу их сортировать...
Даже прочитанные сообщения не пропадают, а по прежнему висят, как не прочитанные...
Уважаемая администрация, подскажите, может нужно просто где то, что то нажать?
Сергей Леонидович
20.07.15
3276
Форум / Проблемы
2 ответа
Решено

Нету истории чата, невозможно работать.
Доброго времени, сегодня обнаружил что история переписки с клиентами обрезается и в итоге начала нет как и не было.
На сколько это новшество или глюк неудобно описывать не буду, это думаю все понимают, на сколько это непозволительный моветон нет слов.

Коллеги посмотрите пожалуйста у кого то есть переписка в которой более 10т.символов а остальное обрезано с какого то числа, или это только у меня такое.??
Lobotoаmt
09.07.15
4495
Форум / Проблемы
9 ответов
проблема
история переписки
проблема с чатом
обрезанные консультации

Худший ответ
Скажите, было у кого-то такое: под вопросом клиента в общей ленте есть только один ответ, и он выбран худшим?
Странно как-то. Понимаю, был бы выбор. А то, и выбирать не из чего, а отмечено как худший. Личная неприязнь, что ли?
SvetSonnik Светлана
08.07.15
3625
Форум / Проблемы
14 ответов
выбор
худший
ответ

Не начислился ВИП вопрос после приглашения друга, друг зарегестрировался в течении часа после получения приглашения. Что не так?
На следующий день ВИП вопроса не было…
katena
10.06.15
2603
Форум / Проблемы
3 ответа

Здравствуйте, помогите пожалуйста в поиске! Нам нужен экстрасенс-поисковик. 16 августа 2013 г. пропал Кузнецов Алексей Александрович,01.02.1978 г.р....
Пизображение из вопросаизображение из вопросаропал в Крыму. пгт.Приморский. Предположительно у него потеря памяти! Помогите, пожалуйста. Мы готовы с экстрасенсом выехать на место поиска!!!
ЮлияСеребряный
09.06.15
5784
Форум / Проблемы
31 ответ

Хочу узнать куда пропала кнопка выбрать лучшего эксперта? У меня вип вопрос за 800 рублей. Есть еще один вип вопрос там кнопка на месте. Либо кнопка...
либо 800 рублей. Деньги что украдены??? Может еще у кого нет кнопки не только у меня? В поддержку писала тишина.
udachaЗолотой
06.06.15
2866
Форум / Проблемы
3 ответа

Решила сделать ревизию в оценках моей работы. Посмотреть плюсики, за какие ответы проголосовали против, отзывы и пр.
Расстроилась немного. Статистика такая, что треть негативных отзывов у меня не отображаются. То есть, это анонимы так благодарят меня за ответы на вопросы в общей ленте. Нашла еще два человека, которые зарегистрированы, но они планомерно ставят минусы именно за мои ответы.

Вообще, мне ситуация показалась подозрительной. Я же чувствую, что за человек скрывается под «анонимно». Одни и те же люди, точнее несколько человек, занимаются вредительством. Искренних оценок с минусом всего пару штук. Остальные – назло.

Теперь буду проверять, когда зарегистрировался человек на сайте (было несколько регистраций в один день от одного человека на разные имена с негативными оценками лично мне), на Анонимно отвечать вообще не буду.

Пусть меня простят добросовестные участники сайта, которые вынуждены по ряду причин писать скрытно в общую ленту. Такие люди всегда могут написать мне лично, пообщаюсь с удовольствием.

Хоть немного поберегу свои нервы и время от Анонимов разных (нехороших). Стараешься, пишешь человеку, выкладываешься – а на том конце интернете кто-то злобствует.
Читать далее
SvetSonnik Светлана
03.06.15
5672
Форум / Проблемы
12 ответов
оценка
плюсики
отзывы
негатив
Решено

Не оценивала экспертов!
У меня был вип вопрос 1500 руб. Захожу на сайт и вижу что выбран лучший ответ который я не выбирала и не оценивала еще экспертов. Да данный эксперт писал мне и предлагал услуги но я не согласилась. Как вернуть деньги? Это же не нормально! Что за глюки сайта? Мой вопрос еще не был решенным. Верните все как было. И деньги тоже.
udachaЗолотой
31.05.15
2749
Форум / Проблемы
0 ответов

Временные сложности с авторизацией на сайте.
Приносим извинение за сложности с входом на сайт с помощью ввода логина и пароля.
Просим воспользоваться входом или через восстановление пароля. Нажмите на ссылку «Забыли пароль», введите Ваш адрес электронной почты и Вам поступят инструкции по восстановлению пароля. По ссылке Вы войдете без трудностей.
Или можно войти с помощью входа через социальные сети.
25.05.15
2704
Форум / Проблемы
3 ответа
Решено

Временно не работает пополнение через Робокассу
Связались с Робокассой, ждем уточнения ситуации.
Сейчас при переходе на пополнение с помощью Робокассы выйдет 404 ошибку.
Приносим извинение за временные трудности.
30.04.15
2605
Форум / Проблемы
0 ответов

Как вернуть деньги, куда обращаться.
Здравствуйте, обращение в Арбитраж. Я задавала вип вопрос за 300р. Проплатила, но из за сбоев в программе 2 раза нажала на оплату, было списано не 300 а 600р, из за этого у меня висело -300р. Сейчас хочу оплатить консультацию у эксперта, положила на счёт 200р — теперь пишет недостаточно средств(-100теперь на счёте) Я прошу устранить эту ошибку, куда писать не понятно… вообще это не правильно, недоделки в программе… Вопрос 21.04.15 10:09:31 — в истории моих перечислений видно, что два раза ушли деньги…
АПлатиновый
30.04.15
2750
Форум / Проблемы
1 ответ
Решено

Логика в оценках
Клиент поставил одному ответу минус, а мой ответ оценил как лучший. В чате клиент передумал, и таким образом «отомстил» переоценив как лучший бывший минус ). В итоге видим на сайте то что видим )
Просьба администрации объяснить смысл предоставления клиентам возможности так оценивать ответы? изображение из вопроса
Александр Ковальчук
22.04.15
3076
Форум / Проблемы
1 ответ
Решено

Как можно обратиться к Администрации? Я заплатила за вопрос 800 рублей, прошло более 3 часов ни одного ответа нет. Я получила ответ на другом сайте....
Неприятно, больше не буду пользоваться этим сайтом. www.liveexpert.ru/topic/view/1447264-prokommentirujte-pozhalujsta-ekg-dochki-7?f=myall&rtab=profile
Читать далее
ОльгаПлатиновый
10.04.15
2629
Форум / Проблемы
7 ответов

По ошибке оценила не того эксперта!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в VIP вопросе случайно оценила не того эксперта, которого хотела. Можно это как-то отменить, исправить? Спасибо!
Mary Houston
10.04.15
2783
Форум / Проблемы
3 ответа

много спама!
Зарегистрировалась на сайте, но в таких категориях как «Строительство, Дизайн» невозможно сразу найти специалиста по теме. Первые полосы заняты совершенно посторонними темами приворота и сглаза. Прошу очистить эти темы от экспертов не в своей области
Андрющенко Екатерина Евгеньевна
05.04.15
2916
Форум / Проблемы
0 ответов

Не могу зайти в чат.
Уже в течении недели не могу зайти в чат и прочитать полученные сообщения.И это уже происходит не первый раз.
Светлана
17.02.15
2893
Форум / Проблемы
4 ответа
Решено

Почему не платят за консультацию?
Все хотят получить ответ на вопрос, но получив его не платят я ведь не много прошу.
** МАРИЯ ** ( ваш личный консультант)
02.02.15
2746
Форум / Проблемы
8 ответов
Решено

Проблема с сообщениями
Прочитанные сообщения числятся у меня в чате не прочитанными уже на протяжении недели. Сейчас у меня около тысячи сообщений якобы не прочитанных, и среди них затруднительно отыскивать тех клиентов, с которыми я на данный момент работаю. Это лишь у меня такая проблема или и у вас тоже, уважаемые эксперты? И что предпринять в этом случае?
☆ Роксана ☆
31.01.15
2765
Форум / Проблемы
2 ответа

Здравствуйте у меня вопрос к людям,которые обращались к экспертам.Если читаешь вопросы где спрашивают экспертов,нельзя спрасить у этого человека...
помогло ли? У кого что сбылось? Как выбрать для себя одного эксперта? Посоветуйте пожалуйста мне очень нужно.Здесь многие спрашиают почему упадок сил и депрессии.У кого были такие симптомы, и как кто справился?
Irina
28.01.15
2590
Форум / Проблемы
18 ответов

Проблемы в чате.
Добрый всем день. Несколько дней не работает чат. Сообщения не приходят совсем или приходят с большим опозданием. Отправленное вчера в 16.11 сообщение в чате от клиента пришло сегодня к полудню.
Мои сообщения тоже не уверена что приходят. Хотя в чате я их вижу как отправленные.Обиженные клиенты пишут мне почему я молчу и не отвечаю…
Кроме всего этого большая проблема с получением фото. Постоянно приходится менять старый и новый чаты.Совершенно уже запуталась и не могу понять, что работает, а что нет.
Или только у меня такой бардак? Как у вас?:

♔MEGAN♔
21.01.15
3068
Форум / Проблемы
19 ответов
старый чат
проблемы в чате
не приходят сообшения
Решено

Почему у меня заморожен баланс ?
захожу в баланс а он заморожен. причина?
Злой Павел Игоревич
18.01.15
3242
Форум / Проблемы
2 ответа
помощь

Здравствуйте, уважаемые эксперты и администрация сайта. Созрело две проблемы. У клиентов не получается пополнить счет и изменения в новом чате.
Проблема первая. При пополнении счета на мелкие суммы платежи проходят сразу, но если клиент пополняет счет на большую сумму, платеж не проходит. Клиенты жалуются, что не могут перевести суммы, приходится каждого направлять в тех.поддержку. Потом, конечно, проблема решается, но клиенты очень переживают, что деньги пропадут.

Проблема вторая. В новом чате можно фото вставлять в переписку. Я пользуюсь старым чатом. Мне он удобнее. Клиент отправляет фото, а мне оно не приходит, высвечивается пустое сообщение. Приходится либо самой заходить в новый чат, либо перенаправлять клиента в старый.

Буду благодарна за любые высказывания. Хотелось бы услышать ответ администрации. С уважением, Маргарита.
Маргарита Кот
14.01.15
2482
Форум / Проблемы
16 ответов
проблемы
Решено

не поняла куда делись деньги со счета вчера положила 600 руб через мегафон сегодня хотела добавить еще и задать вопрос но их нет
ада
11.01.15
2729
Форум / Проблемы
2 ответа
Решено

Ошибочные оценки клиентов...
Добрый день коллеги и администрация сайта! Назрел вопрос следующего характера. Если клиент ошибочно нажимает не тот Folk, т.е. хотел нажать «За», а нажал «Против»… Потом опомнился… Выделил ответ «лучшим»… Что в это время происходит у Эксперта: у него добавляются и «ПРОТИВ», и «ЛУЧШИЙ»… Знаю порядочных клиентов: видя это, обращались за помощью к тех. поддержке сайта, с объяснением, что ошибочно поставили минус Эксперту. Но в ответ получали отказ об исправлении ошибочной оценки. А таких «невнимательных» клиентов достаточно.
Есть ли возможность устранить данные ситуации? Я имею ввиду — технически… Очень неприятно видеть минусы не заслужено)))… тем более, что клиент с этим согласен))
Милена
03.01.15
2871
Форум / Проблемы
8 ответов

Вопрос, заданный сегодняшним утром, не отображается в вопросах.Почему? в &quot;моих вопросах&quot; отображется
Екатерина Платиновый
01.01.15
2534
Форум / Проблемы
6 ответов

Проблема в чате!
Подскажите п-та что делать! Клиент заплатил а сообщений от него не видно ни в новом чате ни в старом
Виолета
05.12.14
2598
Форум / Проблемы
16 ответов

А что у нас в вип-вопросах боты завелись?
Вчера вечером и сегодня днем заметил, отвечая на вип-вопросы, что в разделе эзотерика творится какая-то подозрительная возня. Подряд, созданные порой в одно и тоже время идут вопросы от пользователей с бизнес-уровнем «стандарт». Вопросы написаны однотипно и безграмотно, вчера вечером так их было по 3-4 штуки за одну минуту. Во всех вопросах нет дат и имен. Примеры:
www.liveexpert.ru/topic/view/1259219-zdravsvujte-skazhite-ya-skoro-vstrechu-svoyu?f=vip
www.liveexpert.ru/topic/view/1259220-ya-neznayu-pravilno-li-ya-delayu-chto-sobirayus?f=vip
Созданного в одно время:
www.liveexpert.ru/topic/view/1259021-dobrij-den-pro-biznes-prodolzhat-ili?f=vip
www.liveexpert.ru/topic/view/1259022-kogda-ya-vstrechu-svoego?f=vip
www.liveexpert.ru/topic/view/1258916-zdravstvuite-ya-ego-lyublyu-i-vse-emu-proshayu-a-on-zhivet-kak-mama-emu-skazhet-on-tak-i-delaet-chto-mne-delat-otpustit-ego-i-perebolet-im?f=vip
www.liveexpert.ru/topic/view/1258917-chto-zhdet-menya-telca-do-konca?f=vip

Может у меня конечно уже паранойя, но это очень похоже на спам-атаку или что-то в этом роде. Может у нас появился новый обиженный на сайт мститель, который потом всем ответившим поставит минусы из вредности? Хотелось бы получить комментарий администрации и обратить внимание коллег, мне кажется что тут что-то не чисто и я побаиваюсь отвечать и другим не рекомендую.
Читать далее
Терион
20.11.14
2593
Форум / Проблемы
32 ответа

Не приходят письма клиентов
Здравствуйте, коллеги и администрация.

За вторую неделю наблюдаю что многие письма клиентов не доходят до меня.Клиенты по нескольку раз пишут письма, высылают фото и ничего не доходит....
Это только у меня так или есть ещё у кого-то тоже такое происходит в последнее время?
Мне уже 5 раз не доходит письмо клиентки. Не могу начать консультацию...

Наталья
11.11.14
3390
Форум / Проблемы
6 ответов
<< назад 4 далее
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
+18   8 марта   благодарность   блог   блоги   вебинар   вопрос   вопросы   вывод   день рождения   деньги   елена salamandra   лучшие блогеры   любовь   маргарита зимняя   новый год   оценки   поздравление   поздравления   помощь   праздник   психолог   рождество   счастье   успех   чат   эзотерика   эксперт   эксперты   юбилей  
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее