Ужасно тормозит чат - тема №3842302

Кнопка отправки сообщения срабатывает спустя 5-10 секунд, открытие диалогового окна с клиентом также тормозит. Коллеги у кого-нибудь есть подобная проблема?
07.06.20
4360
17 ответов
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Сейчас на сайте
Здравствуйте, бывает, как правило в вечернее время
07.06.20
здравствуйте. У меня эта проблема часто. я просто  смирилась.
07.06.20
Сейчас на сайте
Сегодня тоже наблюдала такое, пару раз. Но, потом, всё, вроде как, нормализовалось…
07.06.20
Добрый вечер, есть такое, даже выскочило окошко что страница не отвечает прямо в чате. уже и куки вычистила, потом вроде прошло, может потому что пока не пишут?
07.06.20
У меня тоже тормозит, помогает сброс параметров сетевого адаптера, а не чистка...
Если всё время чистками заниматься, жесткий диск крякнет…
08.06.20
Та же история, к тому же часто не срабатывает звуковой сигнал о сообщении, и сами новые сообщения можно увидеть тогда на страничке Мои консультации по мигающим конвертикам. Очень мешает постоянно появляющаяся под разными никами «я счастливая?» — сообщения идут и при блокировке замочком и при внесении в чс. Похоже на бот, старающийся перегрузить сайт, утопив сообщениями. Может, это вирус?
08.06.20
Светлана, о да, мне также уже раз 50 с этим вопросом обращались)
08.06.20
эта счастливая уже Валеру переплюнула, в день по 10-20 сообщений от нее, ничего не берет ее — ни блокировка, ни замочек… мешает однако…
08.06.20
Тормозит не только чат. Несколько дней проблемы со входом на сайт и загрузкой  страниц в вечернее время. С разными браузерами, с разных устройств, с вычищенными cookies — одно и тоже.
08.06.20
Тормозит окошко диалога. Интернет работает отлично. Сайт грузится хорошо. но окно  загружается всегда с задержкой и с разных браузеров и устройсв. Я просто  уже привыкла и приняла как данность. 
по поводу счастливой — ужас. и пишет, и пишет, пишет.
08.06.20
Аналогично, последние две недели при заходе в чат идет ошибка входа, очистила и кэш и куки, не помогает, скачала еще на планшет несколько браузеров, не работает, даже зайти на сайт стало проблемой, постоянно стало блокировать вход. А в чате часто тоже идет error.
08.06.20
У меня пару недель как стала тормозить кнопка отправки сообщения в чате. Иногда нужно 2-3 раза по ней кликнуть, чтобы сообщение ушло. Да и сам чат стал медленно открываться.
И, кстати, да, чистки не помогают.
08.06.20
Первые сообщения от клиента приходят спустя 5 минут.
08.06.20
Мне кажется проблемы начались когда подключили новых клиентов по ПП.
08.06.20
У меня и аудио тормозит, разрывается и сообщения глючат
09.06.20
У меня тормозит сайт в целом. Подолгу загружается чат. Думала проблема у меня, почистила комп, но проблема осталась
09.06.20
Сейчас на сайте
у меня почти постоянно эта проблема, если честно, уже порядком надоело, невозможно работать( Вот даже в данный момент не могу отправить сообщение-ответ клиенту.
09.06.20
Медленное обновления чата может быть связано с нагрузкой на сайт, которая увеличивается, как правило, в вечернее время. По ситуациям, когда нет возможности войти на сайт, просьба индивидуально писать в поддержку с детальным описанием ситуации, указанием устройства, операционной системы и ее версии.
09.06.20
Как по мне к вечеру активность падает…
09.06.20
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store