от 400 p.
Психолог-консультант, мастер НЛП
Всего эксперт дал 33 ответов, Рейтинг: +11 (2 лучших ответа, 1 голоса - За, 0 голоса - Против).
Ответ эксперта
Юрий! Конечно лучше поработать на личной консультации. Но для начала несколько рекомендаций. 
Вы уже долго работаете в компании на продажах и должны очень хорошо знать все ваши предложения, достоинства и недостатки вашего предложения. Составьте список всех достоинств вашего предложения и вашей компании.  Вы должны верить в вашу компанию и в то, что ваше предложение действительно нужно вашим клиентам и ваш звонок — подарок судьбы для них. Именно с таким настроем вы должны звонить. 
Второе. ПОмните, что на другом конце линии по телефону с вами говорить такой же человек как и вы.  Отличие только в том, разговор начинаете вы. 
Третье. Я не знаю как в вашей компании работает продавец на холодных звонках У вас вызубренный текст данный руководством или вы можете что-то варьировать и проводить какую-то предварительную работу с клиентом?  В любом случае, научитесь не просто как диктофон говорить текст, а отвечать на вопросы. Причем отвечать именно на поставленные вопросы а не опять говорить вызубренный текст.  И даже если вопрос не в вашей компетенции, так и говорить клиенту и передавать звонок тому кто должен отвечать на этот вопрос. Когда мне звонили с холодными звонками меня больше всего раздражало  именно неумение услышать вопрос и ответить на него.  
Еще много можно сказать  о том как говорить, но это уже материал для целого тренинга :)
Не смотря на то, что вас по телефону не видно, ваша поза отражается на том в каком эмоциональном состоянии вы находитесь и как говорите. Поэтому сидите за столом ровно, можете даже представить  что это поза руководителя. Вы представитель солидной компании. 
И последнее. Вспомните моменты в жизни, когда вы были успешны, говорили убедительно, достигали поставленной цели… Если у вас есть фотография или предмет связанный с одним из этих моментов — поставьте себе на стол. Ну или хотя бы возьмите какой-то предмет и вспоминая эти моменты подержитеего в руках. и потом поставьте на стол или повесьте на видном месте. Как вам удобно. заряжайтесь от него настроем на успешность и «подзаряжайте» его каждый раз при любом успехе. 
Попробуйте это. Ну а остальное — на личной консультации
06.12.16
Ответ эксперта
Добрый день,  Светлана.  Конечно вам нужно прнжде всего обратиться к врачу,  который сможет точно оценить ваше состояние и, возможно,  назначить что-то для успокоения и восстановления нормального состояния нервной системы. 
Дальше уже оаботать с психологом.  Нужно найти более адекватные варианты проведения и научиться вовремя их использовать,  научиться управлять своим эмоционально состоянием. Нужно посмотреть ваши семейные отношения.  Возможно и с этим нужно работать.  У меня возникает множество вопросов.  Почему у вас такое напряженное состояние? Может быть ваши срывы связаны вовсе не с ребенком, а ребенок оказался просто крайним? 
Вы пишете,  что ваш муж строго воспитывает ребенка,  это тоже может быть причиной «плохого» поведения ребенка.  Иногда таким образом ребенок просто привлекает внимание к себе.  А на самом деле ему нужна любовь,  внимание,  защита.  Нужно подробно разбираться.
30.11.16
Ответ эксперта
Вы сами сказали, что нужно сохранить бдительность. А самостоятельно, без подготовки это вряд ли получится. Так что рекомендую учиться постепенно, осваивая все более продвинутые техники и в присутствии наставника
30.11.16
Ответ эксперта
Виктория! Вы пишите, что у Вас скопилось много обид и проблем. Меня настораживают прежде всего проблемы. Проблемы — это не решенные вопросы из которых пока не найдено выхода. Нужно смотреть конкретно и думать как решить, как найти ресурсы для их решения, как преобразовать их в план действий. 
А вот обиды нужно переосмыслить,  извлечь уроки,  воспринимать как опыт…
Есть даже специальные техники позволяющие изменить отношение к событиям прошлого. Если придете на личную консультацию можно поработать над этим. 
Но помните — ничего нельзя просто вытеснять, стараться убрать из памяти не проработав. Проблемы нужно решать, обиды переосмысливать,  постараться понять и простить, заполнить добротой и любовью. Не зря нас учили любить не только близких, но и даже врагов своих. И просто сделать выводы о том как себя вести в дальнейшем
30.11.16
Ответ эксперта
Если изучать самостоятельно — сейчас огромный выбор хорошей литературы. Есть десятки книг, каждая их которых по-своему хорошая. Но будет проще прийти на консультацию к хорошему специалисту и там уже поработать и с социофобией (если она есть), и научиться управлять своим эмоциональным состоянием,  научиться легко вызывать нужное состояние. А так же расширить свой ассортимент вариантов поведения для большей гибкости в поведении. Ну и проработать часто повторяющиеся сложные ситуации. Обращайтесь.
30.11.16
Ответ эксперта
Добрый вечер,  Алиса!  Обычно такая реакция связана с каким-то событием или переживанием в прошлом.  Это можно узнать на личной консультации.  Скажите,  а давно это у вас?  В детстве,  например быдло что-то подобное?  Вы пишете, что несколько лет назад заметили,  а в другом месте,  что всегда такой были.  Обращайтесь за консультацией
16.11.16
Ответ эксперта
Ревность — разрушительное чувство.  Вам нужно обратиться к психологу за консультацией.  И то, что вы осознаёте, что нужно что-то с этим делать — это уже большой шаг. А молодому человеку нужно сказать всё откровенно. Что вы очень хотите помириться, возобновить отношения. Что вы специально обратились к психологу, так как хотите для этого измениться, научиться лучше его понимать. Я думаю, что он постарается дождаться и увидеть ваши изменения.  Выбирайте психолога и консультируйтесь.
16.11.16
Ответ эксперта
Ирина! Кратко ответить на ваш вопрос нельзя, т.к. многого не известно. А с чем был связан стресс? До и после чего? Что нравилось раньше? Что мешает сейчас? Что заставило измениться? Вам же раньше что-то приносило удовлетворение? Значит это возможно и сейчас. Я думаю, на консультации можно было бы разобраться. И что нравится  найти, и ресурсы для его превращения в реальность.
16.11.16
Ответ эксперта
Вру в себя можно найти в себе, в окружающих вас людях, и всём, что вас окружает. Мир полон ресурсов. И консультант может помочь вам их найти. А заодно и поможет определится и с целями, для осуществления которых вы ищите веру в себя и силы.
12.11.16
Ответ эксперта
Денис! Конечно ва не шизофреник. Просто у вас повышенная тревожность. Возможно это страх который вы себе внушили. Всё это можно убрать или как минимум сделать контролируемым за несколько сеансов. 
Скажите, а как давно это у Вас? Можно ли возникновение его возникновение связать с какими-то событиями? Вы испытываете страх только на улице или ещё в каких-то ситуациях?
12.11.16
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store