Юрий! Конечно лучше поработать на личной консультации. Но для начала несколько рекомендаций.
Вы уже долго работаете в компании на продажах и должны очень хорошо знать все ваши предложения, достоинства и недостатки вашего предложения. Составьте список всех достоинств вашего предложения и вашей компании. Вы должны верить в вашу компанию и в то, что ваше предложение действительно нужно вашим клиентам и ваш звонок — подарок судьбы для них. Именно с таким настроем вы должны звонить.
Второе. ПОмните, что на другом конце линии по телефону с вами говорить такой же человек как и вы. Отличие только в том, разговор начинаете вы.
Третье. Я не знаю как в вашей компании работает продавец на холодных звонках У вас вызубренный текст данный руководством или вы можете что-то варьировать и проводить какую-то предварительную работу с клиентом? В любом случае, научитесь не просто как диктофон говорить текст, а отвечать на вопросы. Причем отвечать именно на поставленные вопросы а не опять говорить вызубренный текст. И даже если вопрос не в вашей компетенции, так и говорить клиенту и передавать звонок тому кто должен отвечать на этот вопрос. Когда мне звонили с холодными звонками меня больше всего раздражало именно неумение услышать вопрос и ответить на него.
Еще много можно сказать о том как говорить, но это уже материал для целого тренинга :)
Не смотря на то, что вас по телефону не видно, ваша поза отражается на том в каком эмоциональном состоянии вы находитесь и как говорите. Поэтому сидите за столом ровно, можете даже представить что это поза руководителя. Вы представитель солидной компании.
И последнее. Вспомните моменты в жизни, когда вы были успешны, говорили убедительно, достигали поставленной цели… Если у вас есть фотография или предмет связанный с одним из этих моментов — поставьте себе на стол. Ну или хотя бы возьмите какой-то предмет и вспоминая эти моменты подержитеего в руках. и потом поставьте на стол или повесьте на видном месте. Как вам удобно. заряжайтесь от него настроем на успешность и «подзаряжайте» его каждый раз при любом успехе.
Попробуйте это. Ну а остальное — на личной консультации
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Юрий! Конечно лучше поработать на личной консультации. Но для начала несколько рекомендаций.
Вы уж..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2233169-zdravstvujte-ya-rabotayu-po-menedzherom-po-prodazham-sovershayu-holodnie-zvonki-rabotayu-uzhe-neskolko-let-no-do-sih-por-ispitivayu. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день, Светлана. Конечно вам нужно прнжде всего обратиться к врачу, который сможет точно оценить ваше состояние и, возможно, назначить что-то для успокоения и восстановления нормального состояния нервной системы.
Дальше уже оаботать с психологом. Нужно найти более адекватные варианты проведения и научиться вовремя их использовать, научиться управлять своим эмоционально состоянием. Нужно посмотреть ваши семейные отношения. Возможно и с этим нужно работать. У меня возникает множество вопросов. Почему у вас такое напряженное состояние? Может быть ваши срывы связаны вовсе не с ребенком, а ребенок оказался просто крайним?
Вы пишете, что ваш муж строго воспитывает ребенка, это тоже может быть причиной «плохого» поведения ребенка. Иногда таким образом ребенок просто привлекает внимание к себе. А на самом деле ему нужна любовь, внимание, защита. Нужно подробно разбираться.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый день, Светлана. Конечно вам нужно прнжде всего обратиться к врачу, который сможет точно оц..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2224466-zdravstvujte-u-menya-problema-s-sinom-6-let-v-nastoyashee-vremya-ya-nahozhus-na-6-mes-beremennosti-ot-vtorogo-supruga-on-ne-sovsem-ladit-s. Можно с вами обсудить этот ответ?
Вы сами сказали, что нужно сохранить бдительность. А самостоятельно, без подготовки это вряд ли получится. Так что рекомендую учиться постепенно, осваивая все более продвинутые техники и в присутствии наставника
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Вы сами сказали, что нужно сохранить бдительность. А самостоятельно, без подготовки это вряд ли полу..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2224226-kak-bistro-samostoyatelno-vojti-v-glubokij-trans. Можно с вами обсудить этот ответ?
Виктория! Вы пишите, что у Вас скопилось много обид и проблем. Меня настораживают прежде всего проблемы. Проблемы — это не решенные вопросы из которых пока не найдено выхода. Нужно смотреть конкретно и думать как решить, как найти ресурсы для их решения, как преобразовать их в план действий.
А вот обиды нужно переосмыслить, извлечь уроки, воспринимать как опыт…
Есть даже специальные техники позволяющие изменить отношение к событиям прошлого. Если придете на личную консультацию можно поработать над этим.
Но помните — ничего нельзя просто вытеснять, стараться убрать из памяти не проработав. Проблемы нужно решать, обиды переосмысливать, постараться понять и простить, заполнить добротой и любовью. Не зря нас учили любить не только близких, но и даже врагов своих. И просто сделать выводы о том как себя вести в дальнейшем
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Виктория! Вы пишите, что у Вас скопилось много обид и проблем. Меня настораживают прежде всего пробл..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2223778-dobrij-vecher-u-menya-skopilos-ochen-mnogo-obid-i-problem-i-ya-ne-mogu-ih-otpustit-i-zhit-spokojno-ya-vse-vremya-chuvstvuyu-podvoh-so. Можно с вами обсудить этот ответ?
Если изучать самостоятельно — сейчас огромный выбор хорошей литературы. Есть десятки книг, каждая их которых по-своему хорошая. Но будет проще прийти на консультацию к хорошему специалисту и там уже поработать и с социофобией (если она есть), и научиться управлять своим эмоциональным состоянием, научиться легко вызывать нужное состояние. А так же расширить свой ассортимент вариантов поведения для большей гибкости в поведении. Ну и проработать часто повторяющиеся сложные ситуации. Обращайтесь.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если изучать самостоятельно — сейчас огромный выбор хорошей литературы. Есть десятки книг, каждая их..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2223909-zametila-chto-v-odinochestve-kuda-proshe-kontroliruyu-svoi-misli-a-pri-vzaimodejstvii-s-drugimi-lyudmi-stanovitsya-slozhnee-bolshe. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый вечер, Алиса! Обычно такая реакция связана с каким-то событием или переживанием в прошлом. Это можно узнать на личной консультации. Скажите, а давно это у вас? В детстве, например быдло что-то подобное? Вы пишете, что несколько лет назад заметили, а в другом месте, что всегда такой были. Обращайтесь за консультацией
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый вечер, Алиса! Обычно такая реакция связана с каким-то событием или переживанием в прошлом. ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2206552-postoyannie-slezi. Можно с вами обсудить этот ответ?
Ревность — разрушительное чувство. Вам нужно обратиться к психологу за консультацией. И то, что вы осознаёте, что нужно что-то с этим делать — это уже большой шаг. А молодому человеку нужно сказать всё откровенно. Что вы очень хотите помириться, возобновить отношения. Что вы специально обратились к психологу, так как хотите для этого измениться, научиться лучше его понимать. Я думаю, что он постарается дождаться и увидеть ваши изменения. Выбирайте психолога и консультируйтесь.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Ревность — разрушительное чувство. Вам нужно обратиться к психологу за консультацией. И то, что вы..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2205602-ssora-s-molodim-chelovekom-zdravstvujte-glupaya-situaciya-no-ne-znayu-kak-ispravit-posovetujte-pomogite. Можно с вами обсудить этот ответ?
Ирина! Кратко ответить на ваш вопрос нельзя, т.к. многого не известно. А с чем был связан стресс? До и после чего? Что нравилось раньше? Что мешает сейчас? Что заставило измениться? Вам же раньше что-то приносило удовлетворение? Значит это возможно и сейчас. Я думаю, на консультации можно было бы разобраться. И что нравится найти, и ресурсы для его превращения в реальность.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Ирина! Кратко ответить на ваш вопрос нельзя, т.к. многого не известно. А с чем был связан стресс? До..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2205606-ne-mogu-ponyat-chto-mne-nravitsya-i-chto-prinosit-mne-udovletvorenie-polgoda-zhila-v-postoyannom-negative-i-stresse-i-zhizn-budto. Можно с вами обсудить этот ответ?
Вру в себя можно найти в себе, в окружающих вас людях, и всём, что вас окружает. Мир полон ресурсов. И консультант может помочь вам их найти. А заодно и поможет определится и с целями, для осуществления которых вы ищите веру в себя и силы.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Вру в себя можно найти в себе, в окружающих вас людях, и всём, что вас окружает. Мир полон ресурсов...." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2200157-a-gde-dobit-veru-v-sebya-v-svoi-sili-kakie-rezervi-podklyuchit. Можно с вами обсудить этот ответ?
Денис! Конечно ва не шизофреник. Просто у вас повышенная тревожность. Возможно это страх который вы себе внушили. Всё это можно убрать или как минимум сделать контролируемым за несколько сеансов.
Скажите, а как давно это у Вас? Можно ли возникновение его возникновение связать с какими-то событиями? Вы испытываете страх только на улице или ещё в каких-то ситуациях?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Денис! Конечно ва не шизофреник. Просто у вас повышенная тревожность. Возможно это страх который вы ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/expert/view/2200305-kogda-ya-idu-po-ulice-mne-kazhetsya-chto-kto-to-idet-szadi-menya-i-ya-slishu-shagi-i-postoyanno-chuvstvuyu-chej-to-vzglyad-kogda. Можно с вами обсудить этот ответ?