Здравствуйте коллеги, и в частности администрация.

У меня уже вторую неделю идут сбои в агенте и на сайте.
Поясняю. Напишет мне клиент сообщения, я отвечу, а через 5 минут приходит звук агента что пришли новые. Я захожу на сайт, и вижу что мне сайт выдаёт в строке сообщений все предыдущие сообщения на которые ответила, так сбоит и агент и сам сайт уже вторую неделю. Ответила я например на 4 сообщения, забыла. Прошло 5 минут, звук агента, открываю сайт и эти 4 сообщения висят у меня в сообщениях. И так могут висеть в течении часа.

Кто понял о чём я, у кого такая же проблема?
Расстроилась немного. Статистика такая, что треть негативных отзывов у меня не отображаются. То есть, это анонимы так благодарят меня за ответы на вопросы в общей ленте. Нашла еще два человека, которые зарегистрированы, но они планомерно ставят минусы именно за мои ответы.

Вообще, мне ситуация показалась подозрительной. Я же чувствую, что за человек скрывается под «анонимно». Одни и те же люди, точнее несколько человек, занимаются вредительством. Искренних оценок с минусом всего пару штук. Остальные – назло.

Теперь буду проверять, когда зарегистрировался человек на сайте (было несколько регистраций в один день от одного человека на разные имена с негативными оценками лично мне), на Анонимно отвечать вообще не буду.

Пусть меня простят добросовестные участники сайта, которые вынуждены по ряду причин писать скрытно в общую ленту. Такие люди всегда могут написать мне лично, пообщаюсь с удовольствием.

Хоть немного поберегу свои нервы и время от Анонимов разных (нехороших). Стараешься, пишешь человеку, выкладываешься – а на том конце интернете кто-то злобствует.
Читать далее
Сабж в заголовке. Браузеры и гаджеты разные, проблема везде. Чат старый.
Была проведена консультация, оплачена, в самом чате 15-16 сообщений, но оценить не могу. Такая проблема не в первый раз, в чем дело не понимаю. Неудобно перед экспертами.
У меня, в чате, перестали отображаться кнопки для связи с клиентом.
У клиента кноаки видны. При попытке связаться — ничего не получается.
Это только у меня так, или есть еще прецеденты и в чем может быть дело?
АлександрЗдравствуйте! У меня ваз21093, карбюратор. Я бы хотел установить многоискровую систему зажигания при включении стартера, далее после пуска чтобы она отключалась. Что вы мне посоветуете?11:16:47Сергей ЛеонидовичЗдравствуйте! Напишите Ваш вопрос и мы начнем консультацию. Чтобы мой ответ не потерялся, рекомендуем зарегистрироваться.11:16:47АлександрЗдравствуйте! У меня ваз21093, карбюратор. Я бы хотел установить многоискровую систему зажигания при включении стартера, далее после пуска чтобы она отключалась. Что вы мне посоветуете?11:19:24АлександрИзвините за беспокойство! Я нашел информацию которая меня интересовала. Это пульсар м09. Еще раз извините.

Случайно прочел вот такую переписку от моего имени!
Как так сайт без меня с кем то переписывается, а я и не знаю!
Кто нибудь может, это объяснить?

Читать далее
Здравствуйте, коллеги и администрация.
Не так часто я пишу в темы форума что-то.
Вот уже вторые сутки у меня проблема с агентом. Там висит несуществующее письмо и не пропадает.
Я пробовала переустановить агент, отключить и зайти заново в него, проверяла почту… Ничего не помогает. Несуществующее письмо висит, создаёт лишний отвлекающий звук и сбивает с рабочей волны. Потому что агент не может более показывать и оповещать когда действительно кто-то пишет. В нём зависло сообщение и не даёт другим письмам ходу.
Что делать? Как исправить, чтоб он снова адекватно работал?
По 5-8 сообщений пишут свободно. Это сбой или новое правило?
Проблема с интернетом частое явление… и при написании ответов порой выходит (отправляется) ошибочно по два одинаковых ответа на один и тот же вопрос.

Нельзя ли как то удалить этот «не санкционированный» ответ?
Я набросилась на вас — вы набросились на меня. Все честно. Обратилась я к вам — потому что сайт хороший, повторюсь. А нашим врачам доверять нельзя (мне поставили диагноз, и сказали, что детей я не могу иметь, я была уверена, что не забеременею). Я звонила в нашу клинику городскую, сказали «это решается с врачом», а ближайшая запись через 2 недели, платно — через одну неделю. Ждать я не могу уже бы поздно было принимать решение, поэтому обратилась за помощью к вам. Только нужно было не к гинекологу обращаться, а к психологу. Я как буд-то с ума схожу или это беременность так повлияла. Такую информацию никому говорить не решалась, я одна и поделиться не с кем, все рвется наружу, большой стресс для меня еще и боли жуткие. Теперь у меня еще и нет ребенка решилась на аборт, никому ничего не сказала, побоялась, что родители меня осудят. Виню в своем поступке всех вокруг, но ведь сама сделала то о чем теперь жалею.
Читать далее
Не знаю как ссылку на профиль скинуть для подтверждения фото.Подскажите пожалуйста.
Очень нравиться ваш сайт, консультируют действительно хорошие специалисты (я задавала вопросы только по медицине). Всегда быстро отвечают, несмотря на то, что я бесплатно задаю вопросы. Но недавно я столкнулась с проблемой, очень большой для меня, в панике и со слезами открываю свой любимый сайт, пишу вопрос, жду совета, хотя бы, моральной поддержки, ни один врач не откликнулся! ответили только через три дня! и какой был ответ: «обратитесь к врачу» а вы тут, простите, для чего? очень расстроена, что мне никто не помог. Я понимаю, конечно, что к тем кто платит отношение по-лучше, но почему всегда отвечали, а когда вопрос жизни и смерти молчание…
Здравствуйте Уважаемые коллеги, вместе с DOS атакой начались и атаки на экспертов.
Сегодня на протяжении всего дня написывают люди, всякими способами выклянчивая 10 сообщений, чтобы после этого оставить плохой отзыв.
Будьте внимательны!!!
Уважаемые модераторы и техническая поддержка сайта, у меня вопрос по поводу денежных средств, я была зарегистрирована как эксперт, 7 дней прошло после оплаты, но почему то деньги на счёту не появились
нескольким получателям: hr@liveexpert.ru SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host aspmx.l.google.com [74.125.205.27]: 552-5.2.2 The email account that you tried to reach is over quota. Please direct 552-5.2.2 the recipient to 552 5.2.2 support.google.com/mail/answer/6558 d141si17929271lfd.46 — gsmtp Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.Что делать?
Уважаемая администрация, два вопроса
1. Почему сегодня (впервые) стало выскакивать предупреждение
  • Вы слишком часто отвечаете.
-это что-то новое в правилах сайта? На ответы введены ограничения на ответы?
2. Что случилось с цветом шрифта: при копировании собственных текстов он имеет то нормальный, то бледный вид?
Здравствуйте, коллеги и администрация.

За вторую неделю наблюдаю что многие письма клиентов не доходят до меня.Клиенты по нескольку раз пишут письма, высылают фото и ничего не доходит....
Это только у меня так или есть ещё у кого-то тоже такое происходит в последнее время?
Мне уже 5 раз не доходит письмо клиентки. Не могу начать консультацию...

Здравствуйте всем)
Хотелось бы узнать, вывод на Вебмани опять не работает? Ночью выводила деньги, вроде ушли, но на кошелёк не пришли, сейчас смотрю они в очереди на отправку, т.е в заявке на вывод средств… Это только у меня так?
И ещё вчера вечером и ночью новый чат плохо работал, вообще не открывался, пришлось работать в старом чате, и там возникли проблемы, я так и не смогла получить от клиента письма с фото, при том в старом чате шло отображение: загрузка файла, но писем не было.

Уважаемые коллеги, вторую неделю у меня проблема — нет звука входящих сообщений, вернее он бывает но очень редко.

У меня одной так?
В браузере Гугл Хром не вижу себя в списке экспертов. В Опере есть. А в Хроме нет. Только у меня такое или кто-то еще себя не видит?
На моей страничке в разделе «Мои сообщения» висят около 60 сообщений и многие вообще не относится к моему профилю...
Возможно задававшие вопросы и не адресовали эти вопросы мне, а они каким то образом попадают в мою почту…
Не возможно ответить на вопрос тому, кто действительно мне его адресовал, так как не могу их сортировать...
Даже прочитанные сообщения не пропадают, а по прежнему висят, как не прочитанные...
Уважаемая администрация, подскажите, может нужно просто где то, что то нажать?
изображение из вопроса

Вот какая странная картинка сегодня обнаружилась на страничке «Голоса за мои ответы».
Одна графа растянулась, а другая «ускакала».
Это у меня только или у кого-то ещё есть?
Можно это исправить?
Буду весьма благодарна за советы и помощь…
Здравствуйте, работаю всего 4 дня, я новичок.Не могу войти в агент, на сайт вхожу либо через май ру, либо через в контакте. На май ру недавно пароль поменяла.Агент не впускает меня.-я туплю.Помогите.Модератор пишет входите как в май ру
Доброго времени, сегодня обнаружил что история переписки с клиентами обрезается и в итоге начала нет как и не было.
На сколько это новшество или глюк неудобно описывать не буду, это думаю все понимают, на сколько это непозволительный моветон нет слов.

Коллеги посмотрите пожалуйста у кого то есть переписка в которой более 10т.символов а остальное обрезано с какого то числа, или это только у меня такое.??
Скажите, было у кого-то такое: под вопросом клиента в общей ленте есть только один ответ, и он выбран худшим?
Странно как-то. Понимаю, был бы выбор. А то, и выбирать не из чего, а отмечено как худший. Личная неприязнь, что ли?
либо 800 рублей. Деньги что украдены??? Может еще у кого нет кнопки не только у меня? В поддержку писала тишина.
У меня был вип вопрос 1500 руб. Захожу на сайт и вижу что выбран лучший ответ который я не выбирала и не оценивала еще экспертов. Да данный эксперт писал мне и предлагал услуги но я не согласилась. Как вернуть деньги? Это же не нормально! Что за глюки сайта? Мой вопрос еще не был решенным. Верните все как было. И деньги тоже.
Приносим извинение за сложности с входом на сайт с помощью ввода логина и пароля.
Просим воспользоваться входом или через восстановление пароля. Нажмите на ссылку «Забыли пароль», введите Ваш адрес электронной почты и Вам поступят инструкции по восстановлению пароля. По ссылке Вы войдете без трудностей.
Или можно войти с помощью входа через социальные сети.
Связались с Робокассой, ждем уточнения ситуации.
Сейчас при переходе на пополнение с помощью Робокассы выйдет 404 ошибку.
Приносим извинение за временные трудности.
Здравствуйте, обращение в Арбитраж. Я задавала вип вопрос за 300р. Проплатила, но из за сбоев в программе 2 раза нажала на оплату, было списано не 300 а 600р, из за этого у меня висело -300р. Сейчас хочу оплатить консультацию у эксперта, положила на счёт 200р — теперь пишет недостаточно средств(-100теперь на счёте) Я прошу устранить эту ошибку, куда писать не понятно… вообще это не правильно, недоделки в программе… Вопрос 21.04.15 10:09:31 — в истории моих перечислений видно, что два раза ушли деньги…
Клиент поставил одному ответу минус, а мой ответ оценил как лучший. В чате клиент передумал, и таким образом «отомстил» переоценив как лучший бывший минус ). В итоге видим на сайте то что видим )
Просьба администрации объяснить смысл предоставления клиентам возможности так оценивать ответы? изображение из вопроса
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в VIP вопросе случайно оценила не того эксперта, которого хотела. Можно это как-то отменить, исправить? Спасибо!
Зарегистрировалась на сайте, но в таких категориях как «Строительство, Дизайн» невозможно сразу найти специалиста по теме. Первые полосы заняты совершенно посторонними темами приворота и сглаза. Прошу очистить эти темы от экспертов не в своей области

Здравствуйте, дорогие коллеги и уважаемая администрация.

Сегодня одна из участниц, на простой вип-вопрос которой я ответила, обратилась ко мне в чат с просьбой дать ответы на дополнительные вопросы в обмен на признание моего ответа лучшим. На мое возмущение, почему такая торговля на сайте происходит, клиентка ответила, что так делала и ранее, что некоторые эксперты просят ее выбрать ответ лучшим, давая ответы на дополнительные вопросы.

Меня интересует такой вопрос, является ли такая торговля лучшими ответами, нарушением правил сайта? Также меня интересует вопрос, до каких пор накрутка рейтинга не честным путем, будет происходить на Liveexpert? Я хочу понять, почему некоторые честные и порядочные эксперты


Читать далее
Уже в течении недели не могу зайти в чат и прочитать полученные сообщения.И это уже происходит не первый раз.
Все хотят получить ответ на вопрос, но получив его не платят я ведь не много прошу.
помогло ли? У кого что сбылось? Как выбрать для себя одного эксперта? Посоветуйте пожалуйста мне очень нужно.Здесь многие спрашиают почему упадок сил и депрессии.У кого были такие симптомы, и как кто справился?
Прочитанные сообщения числятся у меня в чате не прочитанными уже на протяжении недели. Сейчас у меня около тысячи сообщений якобы не прочитанных, и среди них затруднительно отыскивать тех клиентов, с которыми я на данный момент работаю. Это лишь у меня такая проблема или и у вас тоже, уважаемые эксперты? И что предпринять в этом случае?
Добрый всем день. Несколько дней не работает чат. Сообщения не приходят совсем или приходят с большим опозданием. Отправленное вчера в 16.11 сообщение в чате от клиента пришло сегодня к полудню.
Мои сообщения тоже не уверена что приходят. Хотя в чате я их вижу как отправленные.Обиженные клиенты пишут мне почему я молчу и не отвечаю…
Кроме всего этого большая проблема с получением фото. Постоянно приходится менять старый и новый чаты.Совершенно уже запуталась и не могу понять, что работает, а что нет.
Или только у меня такой бардак? Как у вас?:

Проблема первая. При пополнении счета на мелкие суммы платежи проходят сразу, но если клиент пополняет счет на большую сумму, платеж не проходит. Клиенты жалуются, что не могут перевести суммы, приходится каждого направлять в тех.поддержку. Потом, конечно, проблема решается, но клиенты очень переживают, что деньги пропадут.

Проблема вторая. В новом чате можно фото вставлять в переписку. Я пользуюсь старым чатом. Мне он удобнее. Клиент отправляет фото, а мне оно не приходит, высвечивается пустое сообщение. Приходится либо самой заходить в новый чат, либо перенаправлять клиента в старый.

Буду благодарна за любые высказывания. Хотелось бы услышать ответ администрации. С уважением, Маргарита.
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
+18   8 марта   благодарность   блог   блоги   вебинар   вопрос   вопросы   день рождения   деньги   елена salamandra   ливэксперт   лучшие блогеры   любовь   маргарита зимняя   новый год   оценки   поздравление   поздравления   помощь   праздник   психолог   рождество   счастье   успех   чат   эзотерика   эксперт   эксперты   юбилей