Возможны 2 варианта: блокировка карты или закрытие счета. Заблокировать карту можно, позвонив по бесплатному телефону 8 800 100 00 05 (единый номер службы поддержки банка). Приготовьтесь назвать своё секретное кодовое слово. Заблокировать карту можно также через интернет-банк. Откройте сайт интернет-банка www.qbank.ru и войдите в личный кабинет со своим логином и паролем. На сайте вы увидите свою карту и под ней кнопку «Заблокировать карту». Нажмите на неё и готово.
Если речь идет о закрытии банковского счета и расторжение договора, то это можно сделать путем отправки заявления обычной почтой. Но сначала вам потребуется погасить все задолженности перед банком.
Вся последовательность ваших действий должна выглядеть следующим образом:
Убедитесь, что вы не имеете задолженности и вам больше не начисляются проценты.
Снимите с карты все деньги до копейки (можно обналичить в банкомате и/или перевести куда-либо через интернет-банк).
Заполните и отправьте заявление. Скачать его можно тут, заполнить и отправить по адресу банка: индекс 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19.
Банк получит заявление, урегулирует все расчеты по карте, и через 45 дней после получения вашего заявления закроет счет.
Закрыть карту и счет можно через интернет-банк!
На сегодняшний день в интернет-банке имеется такая функция, она называется «Закрытие счета и карты». Зайдите в интернет-банк под своим паролем. Под изображением банковской карты вы увидите кнопку «Закрыть счет», нажмите на неё. Откроется страница «Закрытие счета и карты». Там вы сможете выбрать, куда направить денежный остаток с карты. Возможны варианты:
перечислить по реквизитам в другой банк;
выдать наличными через Кассу Банка;
перечислить на другой счет в Связном Банке;
перечислить в доход Банка;
Если у вас на карте осталось несколько копеек, то чтобы не мучаться выберите пункт «перечислить в доход Банка».
Через 60 дней попытайтесь зайти в Интернет-банк и посмотреть, остались ли у Вас незакрытые счета (или позвоните на горячую линию Банка и уточните).
Можно придти в любое отделение банка Связной и выполнить вышеуказанные действия там, но, к сожалению, уровень компетенции сотрудников часто катастрофически низок.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Возможны 2 варианта: блокировка карты или закрытие счета. Заблокировать карту можно, позвонив по бес..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1458405-dobrij-den-hochu-zakrit-kartu-svyaznoj-bank-podskazhite-kak-pravilno-eto. Можно с вами обсудить этот ответ?