Открыла ноутбук а там красными буквами вместо картинки рабочего стола написано «Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы» просят отправить код на почту decode010@gmail.com
Здравствуйте Татьяна. Ничего никому не отправляйте, это так называемые вымогатели, вирус вы поймали, попробуйте отсюда скачать утилиты и сделать всё как написано — support.kaspersky.ru/viruses/sms
Не теряйте время, обращайтесь сюда, соберите отчеты как там предлагается и вам бесплатно вычистят остатки этого трояна. Сохраните хоть что-то. Не пробуйте переустанавливать систему.
Что касается расшифровки, то с ней вам НЕ ПОМОЖЕТ НИКТО (не верьте, если пообещают обратное - зря заплатите). Единственный вариант расшифровки — только покупка ключа, если файлы очень ценные.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Не теряйте время, обращайтесь сюда, соберите отчеты как там предлагается и вам бесплатно вычистят ос..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1460900-zashifrovani-fajli-chto. Можно с вами обсудить этот ответ?