Помощь в написании служебной записки по поводу настройки Факса - вопрос №2142902

Добрый день! Помогите написать служебку на сотрудников которые более менее разбираются в настройке телефонии. У меня в организации есть факс он неработает, он очень нужен для отправки и получения сообщения с других компаний. Как грамотно описать проблему чтобы на нее сразу отреагировали.
Пример мой вот:
В связи с особой значимостью факсимильной связи при отправке/получения информации. Прошу оказать содействие в настройки АТС Филиала. Дополнительная телефонная линия в нашем Филиале отсутствует.
Этого мало прошу натолкнуть на мысль. Спасибо