Главная arrow icon Вопросы arrow icon Технологии arrow icon Господи, помогите. Безумно волнуюсь 3 дня…

Господи, помогите. Безумно волнуюсь 3 дня назад купила ноутбук. Все работало, все отлично. Но я дура и скачала какой-то файл. Касперский сразу уведомил, что это опасный файл. Остановить загрузку я - вопрос №3366301

не смогла. Поэтому Касперский предложил срочную проверку устройства+перезагрузка. Я согласилась. После выключения ноутбука, включился снова, все что было это логотип Lenovo и "подготовка автоматического восстановления". И это длится уже около часа. Если нажать на выклбчение, то он как бы включается, но показывает синий экран с надписью "на вашем пк произошла ошибка" и что-то там про перезагрузку. И опять вклбчается экран с автоматическим восстановлением. Что делать?? Желательно исправить все без использования другого устройства. Пожалуйста, ответьте на понятном языке, так как я не очень разбираюсь в компьютерах.
Мария
17.07.19
Технологии
2 ответа

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 704 506
1-й в Технологиях
Здравствуйте.
Напишите модель пожалуйста.
17.07.19
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

VITALIS
Мария здравствуйте .
В любых устройствах, как и везде, Антивирусные программы, блокируют полностью доступ к загрузчику операционной системы, но и критичного в Вашей ситуации ничего нету .
Восстановление возможно, в исходное состояние операционной системы, из под BIOS, разбираться естественно нужно Вам, и учиться решать, такие проблемы самостоятельно.
17.07.19

Глеб Черняк
Рейтинг: 704 506
1-й в Технологиях
Читать ответы

Олег Николаевич
Рейтинг: 26 577
2-й в Технологиях
Читать ответы

Alexander
Рейтинг: 17 568
3-й в Технологиях
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее