Я решил восстановить заводские настройки на windows 10 так как ноутбук работал неисправно, после восстановления произошла ошибка и появляется пустой рабочий стол и ничего нельзя сделать как решить - вопрос №3505353
проблему и сочетания клавиш Ctrl+ alt+delite пробовал не помогает