Издания по менеджменту содержат примеры выражений, кратко характеризующих суть менеджмента и его значение для бизнеса. Это, по существу, принципы эффективного менедж­мента. Ниже приведены некоторые - вопрос №3622865

примеры таких высказыва­ний. «Кто боится неудач, тот ограничивает свою деятельность. Честная неудача не позорна, позорен страх перед ней» (Г.Форд). «Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зре­ния другого человека, а также смотреть на вещи и с его, и со своей точек зрения» (Г, Форд). «Не позволяйте жить слишком спокойно тем, кто у вас рабо­тает. Всегда поступайте противоположно тому, что они от вас ожидают. Пусть все время тревожатся и оглядываются через пле­чо» (Г. Форд). «Если предприятие нуждается в деньгах вследствие дурного руководства, нужно убрать руководителей. Надо лечить недуг изнутри, а не наклеивать пластырь снаружи» (Г. Форд). «Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за это умение больше, чем за что-либо другое на свете» (Дж. Д. Рок­феллер). «Чем дольше вы идете к успеху, тем он становится ближе. Слишком многие бросают дело за шаг до победы. Запомните: этот шаг сделают другие» (Н.Хилл), «Прежде чем что-нибудь получить, нужно что-то отдать. Ког­да миллионеры поняли это, пиратский бизнес превратился в пред­принимательство, работающее на общество. И такое предприни­мательство до сих пор более выгодно» (Н.Хилл). «Никто не должен являться для обсуждения проблем, не под­готовив конкретные предложения о способе их решения. Будем решать не сами проблемы, а принимать меры по их разрешению. Так я получил возможность распознавать настоящих менеджеров и талантливых людей» (Дж.Лорин). «Если человек не подходит для своей должности, не пытайтесь изменить человека — поменяйте должность» (Г.Селье). «Секрет удачного выбора сотрудников прост — надо находить людей, которые сами хотят делать то, что вам хотелось от них» (Г. Селье). «Во всем и всегда следуйте старому доброму девизу «Думай сам» (Д.Мерсер). «Когда какой-нибудь стоящий человек переступает порог на­шего здания, для него всегда находится работа — даже если у нас в штате нет свободного места» (Х.Маккей). Журнал «Форчун» (США): «Демонстрируй хладнокровие в кризисных ситуациях. Это побуждает окружающих хранить спо­койствие и действовать продуманно. Стимулируй появление раз­ных точек зрения. Если ты окружен людьми, которые говорят тебе только «да», значит, либо ты сам, либо они занимают не свое место». Заповеди американских менеджеров: «Человеку свойственно ошибаться, но нашей фирме не свойственно прощать»; «Дело подобно автомобилю: само по себе оно будет двигаться только под гору». Принцип фирмы «Маккинзи» (США): «Продвигайся вверх или покинь». Принципы компании «Дженерал Моторс» (США): «Руководи­тель не может позволить себе роскошь учиться на ошибках»; «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданно­стью наших менеджеров. Прибыль течет туда, где есть мозги». Принципы компании «1ВМ» (США): «Вы можете свалять дура­ка в чем угодно и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь все просто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться»; «Каждая компания нуждается в истинных диссидентах. К сча­стью, в компании «1ВМ» никогда не переводились люди, отказы­вающиеся ходить строем.,.»; «Нам нравится, когда люди болеют за дело, не боятся высказы­вать свое мнение. Худшие из критиков более полезны, чем луч­шие из подпевал». А.Морита (фирма «Сони», Япония): «Я могу велеть рабочему фабрики начать работу ровно в семь часов утра. Но я не могу исследователю-инженеру велеть выйти на работу в семь утра и при этом иметь творческую идею». Принцип фирмы «Мацусита Дэнки» (Япония): «Если ты совер­шил случайную ошибку, фирма простит тебя. Если же ты отсту­пил от морального кодекса фирмы, тебе нет прощения». ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ 1. Согласны ли Вы со всеми приведенными высказываниями? 2. Какие общие выводы можно сделать на базе анализа изложен­ной информации? Подготовьте развернутый ответ. 3. Каким вам представляется собирательный образ менеджера?