Как восстановить доступ к аккаунту - вопрос №5132112

Здравы будьте
Я изменил номер телефона и привязал e-mail для восстановления аккаунта, так как к указанному ранее номеру мобильного доступа нет, но тут же он был заблокирован.
При попытке восстановить смс хочет прийти на ранее установленный номер к которому нет доступа. Хотя прошло 24 дней как я указал новый номер мобильного и e-mail, разве они автоматически через 7 дней не должны появиться? сколько можно ждать ?
При переходе по этому адресу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?source=esir&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountRecovery запрашивает только e-mail который надо востановить и пароль, потом опять пытается выслать смс на недоступный мобильный
Как можно разблокировать данный аккаунт ? могу сообщить от него старый и новый пароль, а так же какой мобильный привязал и e-mail для восстановления по факту восстановления готов оплатить 500р Заранее благодарю за помощь
18.04.23
1 ответ

Ответы

Для восстановления доступа к аккаунту Google, если у вас нет доступа к ранее привязанному номеру телефона, вы можете попробовать следующие действия:

    Перейти на страницу восстановления аккаунта.

    Ввести адрес электронной почты, который был связан с учетной записью Google, которую вы пытаетесь восстановить.

    Нажмите кнопку «Далее».

    Введите последний пароль, который вы использовали для входа в свой аккаунт. Если вы не можете вспомнить свой пароль, вы можете выбрать опцию «Не помню».

    На следующем экране выберите один из методов восстановления, доступных для вас. Если вы не можете получить код подтверждения по смс на свой номер телефона, попробуйте выбрать опцию «Не могу получить код».

    Заполните форму с запросом помощи по восстановлению аккаунта. Укажите в форме как можно больше деталей, чтобы помочь Google подтвердить, что вы владелец аккаунта.

Если это не помогло, вы можете попробовать связаться с службой поддержки Google для получения дополнительной помощи. Они могут помочь вам снять блокировку на вашем аккаунте.
19.04.23

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

Глеб Черняк

Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store