Можно ли вернуть деньги за РАБОЧИЙ смартфон ? - вопрос №696068
Можно ли вернуть деньги за РАБОЧИЙ смартфон ?
Купил смартфон. Две недели не прошло ещё. Разочаровался в нём. Главный недостаток на цлице на экране почти ничего не видно. В зеркало практически превращается. Думал привыкну, но нет.
Хочу сдать в магазин и вернуть деньги. На счёт товарного вида — всё хорошо. Но есть потёртости и царапины на ПЛЁНКЕ экрана.
потертости на пленке — это не потертости на самом телефоне. в течение 14 дней со дня продажи вы можете вернуть товар, если он вам не подошел по цвету размеру и так далее. см.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)