Обмен товара на другой - вопрос №140376

можете. в случае проблем с обменом вы вправе требовать от них замены по сервисному обслуживанию. в слуычае отказа — требовать письменного отказа от замены и идти в суд или местное отделение защиты прав потребителей

Поменять можешь, в нете находишь образец заявление (Претензия) описываешь что не нравиться, дефекты, и прочие недостатки. и требование заменить на другой товар или вернуть денежку (срок месяц кажется в Защите прав потребителей), в двух экземплярах потом один даешь им а на своем должны поставить дату подпись и печать кажется. Если после срока они хрю му то идешь в Отдел защиты прав. Ну это уже когда невкакую не меняют. Помню блок менял первый раз разьемов не хватило они сата, потом кулер малый только вышел сматрю что не то зашел назад доплатил взял помощнее но все что нужно (ну это мирно). Если даже женские сапоги можно поменять если они не подходят к цвету сумочки меняют, то с мамкой обязаны (Про ЧЕК не забудь).На сайте к экспертам юристам обратись там мож и образец дадут и раскажут что да как. Удачи с обменом.