Здравствуйте!
Причина остановки или сбоев работы в программах память, слишком много запущено приложений на устройстве, путь решения проблемы Скачать и Установить Утилиту или Программу Оптимайзер, и с Помощью её Оптимизировать работу устройства !
Возможно залетел и Вирус.