Добрый день! Купила парафиновую ванночку для рук, но увидела в другом магазине дешевле и хотела сдать. Мне отказали, сославшись , что это технически сложный вид товара. - вопрос №1812582
Здравствуйте, Ольга! Начнём с того, что сдать обратно любой товар, который вам по какой-либо причине не понравился, вы не можете. Товары надлежащего качества, которые не были в эксплуатации, не подошедшие по размеру, расцветке или габаритам, можно обменять на соответствующий товар в течение 15 дней со дня покупки, а если подходящего товара в магазине не имеется, только в этом случае можно просить вернуть деньги. Но есть категория товаров, которая обмену и возврату не подлежит, если только там не выявлен заводской брак. К такой категории относятся и парафиновые ванны. Поэтому продавец прав в том, что отказал вам в возврате покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты... http://ivzpp.ru/perechen-tovarov-ne-podlezhaschih-vozvratu-ili-obmenu
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Ольга! Начнём с того, что сдать обратно любой товар, который вам по какой-либо причине..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1812582-dobrij-den-kupila-parafinovuyu-vannochku-dlya-ruk-no-uvidela-v-drugom-magazine-deshevle-i-hotela-sdat-mne-otkazali-soslavshis-chto-eto. Можно с вами обсудить этот ответ?