Главная arrow icon Вопросы arrow icon Бизнес arrow icon Привет, могу ли я отказать в…
Ереван

Привет, могу ли я отказать в обслуживании неодекватную клиентку если сам не являюсь работником(есть семейный овощной магазин, зарегистрирован только отец, я просто помогаю) могу ли я нагрубить в - вопрос №3243160

ответ или просто отказать обслуживать?
Ваан
08.04.19
Бизнес
2 ответа

Ответы

Рейтинг: 282 720
1-й в Красоте и…
Здравствуйте.
Можете, если покупатель/клиентка ведет себя неадекватно, пусть отовариться в другом месте, найдет продавца, который захочет ее обслужить!.
Грубить не нужно-скажите правильно, отказав в услуге.
09.04.19
Рейтинг: 4 530
Добрый день!

Нужно максимально ликвидировать любой конфликт.
Нельзя грубить, это только будет развивать конфликтную ситуацию.
Уступите клиентке, сделайте подарок (немного апельсинов и бананов например).
Скажите давайте не будем конфликтовать, давайте дружить, весь пир воюет, а мы тут с вами будем дружить.
Приходите ко мне в магазин еще, оставьте свой номер телефона и я вас уведомлю о свежих фруктах когда привезем новую партию.
Приходите еще…
12.04.19

Наталья Викторовна
Рейтинг: 57 157
1-й в Бизнесе
Читать ответы

учитель по маркетингу
Рейтинг: 9 210
2-й в Бизнесе
Читать ответы

Надежда
Рейтинг: 5 828
3-й в Бизнесе
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Бизнес
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее