Модель роутера ?
В таких ситуациях как у Вас, необходимо перенастроить его заново, и Вам необходимо, отключить полностью Антивирус либо средство защиты операционной системы+Брандмауэр, т.к. они будут ( обязательно) блокировать доступ ....
Модель роутера напишите, дадим Вам инструкции для самостоятельной настройки…