Top.Mail.Ru
p

Восстановление системы Windows 1 - вопрос №5348881

Здравствуйте! Приобрел бу комп с яндекс маркета, там была уже установлена винда 10 и программы по типу аиды, фурмарк, кристал диск — все тесты пройдены хорошо. Зашел в яндекс и эдж и был удивлен. Браузер полосит, постоянно выкидывает из него, ошибка аппаратного ускорителя(ошибка профиля и «произошла ошибка браузера Яндекс, перезагрузите браузер), сайты грузит через раз и пишет что подозрительные сайты или пустая страница грузится, нужно постоянно перезагружать страницу, чтобы можно было хоть-что скачать, в ютуб вообще не пускает», все иконки в браузере слетают и перемещаются. Решил сразу виндос переустановить на 11. После повторной перезагрузки, вытащил флешку и появилась ошибка «Не удалось завершить процесс установки. Чтобы установить Windows перезапустите программу» и синий экран «Почему-то ваш компьютер был перезагружен», т.е. не давала продолжить установку винды, несколько раз перезагружался так компьютер, доходя до значка виндовс и настройка региона и учетной записи, потом перезагружается и на какой-то раз все-таки удалось установить виндовс ( П.С. Я пробовал разные варианты установки: новые образы, установки винды на неиспользованное пространство диска без разделения на разделы-все та же ошибка и синий экран).Но начались проблемы снова с браузерами, параметры, персонализация постоянно сами закрываются, черный экран и снова рабочий стол нормально. Панель задач внизу экрана может пропасть и исчезнуть с черным экраном, глючить поиск или параметры с ошибкой «Нет приложения сопоставленного с этим файлом для выполнения с этого действия Windows» — как-то так. Зашел в диспетчер устройств и увидел треугольник на видеокарте (rtx 2060 super msi) — код ошибки 43. Через geforce experience скачал последние драйвера — не обновились драйвера, хотя были черные экраны. Установил все возможные обновления на винду и компоненты, сделал проверку файлов через sfc и dism, были найдены ошибки и устранились. Я перезагрузил комп и обновил винду. Снова повторил установку последних драйверов на видеокарту и они встали без ошибки. Но проблемы с браузером, панелью задач, поиском, так и не решились. Я не знаю, что сделать еще, неужели я такой криворукий или проблема с железом? Проверял оперативную память — ошибок нет. Диск проверил через CrystalDiskMark — состояние хорошее. Еще советуют установить более ранние версии видеодрайвера и на них установить более свежие, но изначально, когда была винда 10, там не было никаких новых драйверов на карту, все стоковое и проблемы были.

Ответы

Здравствуйте. Проверьте видеокарту на другом пк, например у друга. А по хорошему хорошо бы весь пк по комплектующим по отдельности проверить. Удачи.
23.12.23

Судя по описанной вами ситуации, проблема может заключаться в нескольких аспектах, связанных с оборудованием или программными компонентами. Давайте разберем ваши наблюдения и предложим пути решения.

Возможные причины проблем и способы их устранения:1. Проблемы с установкой Windows:

Вы упомянули, что установка Windows 11 вызывала ошибку и синий экран. Это могло произойти по нескольким причинам:

  • Поврежденный образ Windows: Возможно, используемый вами образ Windows был поврежден. Попробуйте скачать свежий образ с официального сайта Microsoft и создать новую загрузочную флешку.
  • Проблемы с жестким диском: Если жесткий диск имеет повреждения или битые сектора, это может вызвать сбои при установке. Проведите полное сканирование диска с использованием встроенных инструментов Windows (chkdsk /r) или сторонних утилит, таких как Victoria.
  • Несоответствие конфигурации: Возможно, ваше оборудование не полностью совместимо с Windows 11. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки этой ОС.
2. Проблемы с браузерами:
  • Ошибка аппаратного ускорения: Попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузерах. В Яндекс.Браузере это делается через меню настроек. Также попробуйте сбросить настройки браузера до заводских.
  • Подозрительные сайты: Если некоторые сайты загружаются неправильно, это может быть связано с проблемами DNS или антивирусным ПО. Попробуйте временно отключить антивирус и сменить DNS-серверы на публичные (например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
3. Проблема с видеокартой (код ошибки 43):

Код ошибки 43 обычно указывает на проблему с драйвером видеокарты или физическим состоянием самой карты. Вот что можно попробовать:

  • Переустановка драйверов: Удалите текущие драйверы видеокарты через «Программы и компоненты» или с помощью Display Driver Uninstaller (DDU), затем установите последнюю версию драйверов с сайта производителя видеокарты.
  • Проверка физического состояния: Убедитесь, что видеокарта надежно подключена к материнской плате и блоку питания. Проверьте, нет ли перегрева видеокарты. Используйте утилиты вроде MSI Afterburner или GPU-Z для мониторинга температуры.
4. Черный экран и проблемы с панелью задач:

Эти симптомы могут указывать на проблемы с графическими драйверами или настройками дисплея. Попробуйте следующее:

  • Откат драйверов: Если проблема началась после обновления драйверов, попробуйте откатить их до предыдущей версии.
  • Диагностика дисплея: Проверьте, нет ли проблем с монитором или кабелем подключения. Попробуйте подключить монитор к другому компьютеру или использовать другой кабель.
5. Ошибки в диспетчере устройств:

Треугольники в диспетчере устройств указывают на проблемы с драйверами или устройствами. Попробуйте обновить все драйверы через «Центр обновления Windows» или вручную с сайтов производителей оборудования.

6. Проблемы с поиском и параметрами:

Эта ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов или неправильной регистрации приложений. Попробуйте выполнить следующие команды в командной строке с правами администратора:

<code class="sc-cabOPr cVdCvb language-bash">dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthsfc /scannow</code>

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранены ли проблемы.

7. Проверка железа:

Как вы упоминали, проверка оперативной памяти и жесткого диска не выявила ошибок. Однако стоит провести дополнительные проверки:

  • Тестирование блока питания: Убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточное количество энергии для всех компонентов системы.
  • Проверка температур: Мониторинг температур всех ключевых компонентов (процессор, видеокарта, материнская плата) может помочь выявить перегрев, который может вызывать нестабильную работу системы.
Рекомендации:
  • Запасная копия: Создайте резервную копию важных данных перед проведением любых манипуляций с системой.
  • Лог-файлы: Просмотрите лог-файлы событий Windows (eventvwr.msc), чтобы найти дополнительные сведения об ошибках и проблемах.
  • Форумы поддержки: Обратитесь на форумы поддержки Microsoft или производителей оборудования для получения дополнительных рекомендаций.

Если перечисленные методы не помогают, возможно, стоит рассмотреть обращение в сервисный центр для диагностики и ремонта оборудования.

  
04.02.25

Константин Владимирович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Вадим

Читать ответы

AVP

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии > Железо
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store