Обмен смартфона после ремонта - вопрос №716640

Да, можете, я также попал в ДНСе с ноутбуком. На другой день после покупки стало дергаться изображение на экране. Меня отправили в сервисный центр, там мне сказали про эти 45 дней, я их послал. В общем, я эту тему порыл в инете и нашел, что 45 дней, это в случае наступления гарантийных обязательств продавца. То есть, на то, чтобы провести экспертизу, установить, что случай действительно гарантийный и отремонтировать товар. Если же Вы приобрели товар УЖЕ не качественный на момент покупки Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, и у магаза есть максимум 10 дней на рассмотрение Вашей письменной претензии на возврат товара. Я тогда так и сделал, распечатал претензию и пошел к администратору магаза прямиком, с продавцами разговаривать смысла нет. Тот мне начал петь опять про сервис и про 45 дней. Я дал ему претензию и сказал, что случай не гарантийный, а налицо факт продажи некачественного товара, поэтому распишитесь в получении претензии на возврат денег и через 10 дней увидимся. После этого, он сразу предложил заменить ноут на такой же с чем я любезно согласился ). Вообще, я очень много раз уже отстаивал свои права потребителя и убедился, что магазы всеми способами стараются отвертеться от возврата, плетут про несуществующие ограничения и правила, но чем большее возмущение и серьезность намерений выражаешь в разговоре с ответственными лицами, тем быстрее они идут навстречу.