Потенциал поверхности шара и любой точки внутри шара одинаковы и равны:
ф = k*q/R = 9*10^9*40*10^-9/0,02 = 18000 В (18 кВ)
перевели 2 см в 0,02 м и 40 нКл в 40*10^-9 Кл
не забывайте ставить звездочку за ответ.