Здравствуйте.
Вам нужно произвести полный сброс настроек до заводских, что бы удостоверяться кроется ли проблема в программной части телефона.
Как это сделать читайте здесь.
Делать в том случае если вы помните свой логин и пароль к apple ID иначе не сможете заново активировать свой телефон.
Если первый способ не поможет решить вашу проблему, то рекомендую обратиться в сервисный центр.
Возможно проблема аппаратно характера или же повреждение самой прошивки.