Здравствуйте .
Обратитесь в торговую точку где вы его купили.
Узнайте адрес гарантийного СЦ, и несите телефон к ним.
В СЦ попросите составить АКТ о заводском браке для торговой точки и потом идите в Торговую точку с телефоном и Актом, телефон они возьмут и деньги Вам вернут.