добрый день. приобрел 2 led светильника в магазине с гарантийным сроком 2 года (09.09.18). В период эксплуатации менял 2 раза , последняя замена - вопрос №4104615
была 17.03.20г. после непродолжительного времени а именно 12.12.20 пришел для очередной замены в магазин, на что услышал что гарантия у меня кончилась и она распространяется на чек и покупку. На мое возмущение, что на изделии указано 2 года гарантии а последняя замена была пол года назад, продавец ответил, что вы так ко мне будете с каждой поломкой ходить когда они у вас сгорят. Как поступить в данной ситуации, ведь явно что он не прав, но в возврате отказывает напрочь. С какого периода считать гарантийный срок, если на чеке о покупке он выставлял даты замены?
Гарантийный срок (если таковой есть) считается от даты продажи. При условии, что заполнены все соответствующие документы (штамп магазина, дата продажи, марка (модель) изделия и пр.). Даты замены указанные при обмене не распространяются на изменение срока гарантии.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Гарантийный срок (если таковой есть) считается от даты продажи. При условии, что заполнены все соотв..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4104615-dobrij-den-priobrel-led-svetilnika-v-magazine-s-garantijnim-srokom-goda-v-period-ekspluatacii-menyal-raza-poslednyaya-zamena. Можно с вами обсудить этот ответ?