куда мне обратится? - вопрос №723538

я оформила кредитную карту через онлайн сегодня мне ее привез курьер но одна партия данных была моя которую нужно было отправить в банк, а другая в которой была карта и друие документы! я позванила в банк и сообщила об этой ситуации меня связывали со специалистами но уних все специалисты были звняты они сказали что передвдут информацию и мне обязательно перезванятда 18,00 по московскому времени званка я так не дождалась и начяла звонить в колл центр там мне сказали что сегодня уже специалисты ушли домой и проблема решится только завтра. куда мне теперь обращятся по поваду передаче моих данных тритьим лицам?