Арест счетов. - вопрос №787040

Из за задолженности по отоплению мои счета арестовала ОАО «Спассктеплоэнерго». Это было в конце августа, 02 сентября я погасила весь в бухгалтерии канторы. Юриста на месте не было, я попросила бухгалтера передать информацию о погашении. Перезвонила юристу 04 сентября, арест не снят, позвонила 06, она ушла на больничный.Ездила в контору для встречи с начальником юр.отлела и директора конторы. И хпостоянно нет на месте. 23 сентября ездила в бухгалтерию, для уточнения суммы переплаты, получила отказ, в связи с тем, что пока не знают. Арестованы все мои счета, сберкнижки, карточки, даже карточка кредитная арестована(не могу гасить кредит), через сберкнижку плачу кредит, она заблокирована, образовались долги по кредиту.Уже полтора месяца сижу вообще без денег. Сегодня уже 11.10, арест не снят.переплачено по моим подсчетам более 12000. Подала заявление в прокуратуру.Жду ответа в понедельник. Прошу меня проконсультировать. Прокурор мне сказал, что явно идет нарушение в длительности ареста.А то, что они снимают всю поступающую сумму на карты(авансы и зарплату) это правильно? Я считаю, что от поступающей суммы берется %, а остальная оставаться на счете должна, или я ошибаюсь?