жалоба на медицинское учереждение - вопрос №833494

У нас сложилась такая ситуация.ребенок последнее время болеет очень часто, обратились в платную клинику что бы сдать анализы, найти причину.пришли на прием здоровыми, рассказали о всех симптомах какие были за последнее время.и врач записал что у нас все это было в течении 3 дней.поставила диагноз ротовирус.даже не сказали что нам нельзя посещать дет сад.выписали кучу анализов.половину не касается этого диагноза.через4 дня нам звонят из сада, говорят что им позвонили из санпина и мы должны забрать больного ребенка(хотя ребенок здоровь, ни на что не жалуется) и еще анализы в платной клиники не пришли.они нам поставили диагноз на словах, не предупредили что нельзя посещать, не предупредили что будут сообщать в соответствующие органы(так при этом не сообщили в установленный срок, а только через 4 дня)+ еще потом по хамски с нами говорили.куда жаловаться и как все это правильно написать.спасибо.