Главная arrow icon Вопросы arrow icon Дом, отдых, хобби arrow icon Дом arrow icon по правам потребителя

по правам потребителя - вопрос №56949

Здравствуйте, я приобрела куклу беби бон для ребенка на д.р. за 2700 рублей, при эксплуатации было обнаружено, что она не выполняет свои функции. Я попросила обменять на др. в течении 9 дней, мне отказали.Я попросила вернуть мне деньги мне отказали, и попросили разрешение сделать экспертизу, я согласилась, т.к. была уверенна в неполадках. Экспертиза показала, что я не правильно эксплуатировала куклу.Вернули куклу разрезанную на части.Я не знаю, что делать.Хочу вернуть назад деньги, Помогите?

225752
04.02.11
Дом, отдых, хобби / Дом
2 ответа

Ответы

Рейтинг: 5 360

результаты экспертизы в письменном виде есть?
04.02.11
Рейтинг: -25

если у вас сохранились данные экспертизы в письменном ввиде-вы можете их оспорить. сделать независимую экспертизу-за свой счет.   если Вы окажетесь правы, то магазин Вам обязан ввернуть деньги и за товар и за экспертизу. сохраните оригиналы экспертизы-отдавайте только копии.  обычно  если экспертиза в вашу пользу, то магазин не ссудится, а возвращает денежные средства. для этого нужно предоставить данные экспертизы и заявления.
09.02.11
Посмотреть всех экспертов из раздела Дом, отдых, хобби > Дом
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее