Как контролировать себя,и не обращать внимания? - вопрос №1590716

Добрый день, надеюсь подскажите как мне поступить)
Я работаю в сфере продаж ведущим менеджером, конечно людей проходит куча, начиная от постоянных клиентов заканчивая просто людьми которые пришли посмотреть.Дело в том что меня раздражают люди которые не знают ничего сами.но эффектно доказывают что все наоборот, спорить бесполезно, и я просто отказываюсь с ними работать, но некоторые уходят а некоторые доматывают так что хочется прибить!!! Тогда зачем они пришли у меня консультироваться?? Если они сами все знают и такие умные! Пример: не так давно приехала женщина с дочкой, долго ходили выпендривались, говоря о том что могут потратить внушительную сумму, делайте все самое дорогое… но когда дело дошло до оформления и сумма вышла действительно не плохая, приехал муж и в магазине устроил разборки, о том что они обалдели, отдавать такие деньги и у них сейчас их нет, оформляйте кредит, но такой услуги мы не оказываем… вообщем мне надоели их разборки и я тактично попросила их уйти.Обидно что я прорабатывала их проект несколько часов лишь для того чтоб эти твари просто повыпендривались!!! Так мало того они приехали на следующий день ко мне поругаться якобы я их вышвырнула из офиса, и им это не понравилось, и какая я плохая вообще, все нервы они мне вымотали!!!
Вопрос задан анонимно
14.08.15
3 ответа

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас Вы вцелом слишком напряжены, с Вами происходили и продолжают происходить события, с которыми Вам очень тяжело справиться, это напряжение накапливалось длительный период. Из-за этого  внутри много барьеров, запретов, стереотипов, мешающих нормальным адаптационным процессам. Это результат воспитанности, сдержанности и сейчас пусковым моментом эмоционального всплеска может стать уже любая практически ситуация. Накопившиеся эмоции обязательно должны быть реализованы, их нельзя держать внутри. Ваша эмоциональная сфера так борется с нагрузкой, Ваш мозг ( структура уникальная, реагирует на всё, что происходит с телом и нервами) не позволяет получать ещё больше информации, просто охраняет себя и Вас таким образом от перегрузки, сбрасывая лишнее. Подумайте о своём здоровье: физическое и психическое здоровье тесно связаны, взаимозависимы, взаимопроникнуты. Всё, что происходит с нашим телом и психикой, взаимообусловлено и является отражением наших мыслей, переживаний, эмоций, желаний и запретов их испытывать,  степени удовлетворения потребностей. Нужно просто элементарно послушать свой организм, это удивительная саморегулирующаяся система. Ваш выбрал именно такой способ, чтобы показать, что Вы не отдыхаете как следует (не только физически), наверное, не соблюдаете никакого оптимального режима сна и бодрствования, не получаете в достаточном количестве удовольствия,  в общем, ведёте себя с ним в последнее время не правильно, привлечь к себе Ваше же внимание и уважение к нему (организму), пожалеть. Держать внутри эмоции, не рекомендуется, испытывать любые эмоции — это нормально, но нужно находить приемлемые способы сбрасывания, направлять эту энергию в конструктивное русло. К элементарным и самым простым относятся физические упражнения, приятные и доступные Вам. Ещё один способ — написать на листе бумаги всё, что не нравится, злит, расстраивает, беспокоит, в плане отношений, сложившейся ситуации, работы, человека, себя и этот листик разорвать, уничтожить другим активным эмоциональным способом, так Вы избавитесь ещё и от самого образа проблемы плюс сбросите негатив. Можно покричать, разбить что не жалко, побить подушку, грушу в спортзале  или осуществить избавление от нахлынувших эмоций другим в меру деструктивным способом (только аккуратно, чтоб другим не досталось). Подумайте об этом. Независимо от происходящего,  все проблемы на самом деле только у нас внутри: мы их сами создаём, поверим, а потом героически преодолеваем. Источник всего, что с нами происходит, как и сил помощи самим себе, всегда у нас внутри. Задумайтесь над своим образом жизни. Вам сейчас явно не хватает положительного начала. Вы себе многое не позволяете, тем самым лишая положительных эмоций. Мало радости от явлений окружающего мира, приятного удивления, ощущения восторга от событий, удовлетворения от своих физических, интеллектуальных, профессиональных возможностей. Всё это делает нашу жизнь счастливее.наполняет её смыслом, разукрашивает в разные цвета. Проанализируйте свою жизнь: что сейчас хочется изменить, но Вы не решаетесь. Начинайте сами улучшать и создавать вокруг себя всё так, как хотите, имеете на это полное право. Вы никому ничего не должны, не обязаны в угоду кому-то чувствовать себя несчастной. Чего хотите всей душой, то и делайте, позвольте себе это, послушайте себя, Вам пора на себя обратить внимание и не ожидая, что это сделает кто-то, сделать для себя всё самое лучшее, наполнить свою жизнь желаемым содержимым — эмоциями, свободой быть какой хотите, маленькими праздниками, событиями, радостными впечатлениями и восторгами, поступками и решениями, действиями, встречами, драйвом и позитивом. Поверьте в себя, Вы достойны всего наилучшего, быть любимой, счастливой, ничего для этого не делая, не заслуживая, можете сами всё осуществить и достичь желаемого, Вы — лучшая и если кто — то пытается доказать Вам обратное, обидеть Вас, знайте, что это только глубокие внутренние проблемы самого этого человека, не позволяйте ни на миг усомниться в собственной ценности. Не реагировать излишне эмоционально, не обижаться, не злиться могут только те, кто изнутри переполнен позитивом, имеет по жизни занятие, стабильно радующее и приносящее удовольствие. Расслабьтесь и отдохните, если рядом нет подходящего необитаемого острова, то желательно на хотя бы природе, в лесу, вдалеке от людей, телефонов, компьютеров и других средств коммуникации, чтобы не было грубого вмешательства со стороны в Вашу нервную систему. Постарайтесь найти гармонию с собой, понять, почувствовать себя, осознать и принять полностью. Поверьте, всё станет на свои места, как только Вы начнёте относиться бережно и уважительно к самой себе. Каждый человек сам выбирает, быть ли ему счастливым или несчастным — позвольте себе быть какой хотите. И начинайте двигаться навстречу самой себе, ищите то, чем Вы будете заниматься с удовольствием. Да, бывают трудности, но они нам даются для того, чтобы извлечь из них урок, сделать вывод и идти дальше. Что бы с Вами ни происходило, всегда относитесь к происходящему, не как к неудаче, трагедии, а как к возможности, этапу, опыту, шансу, ступени. Не ждите никогда, что кто-то поможет, подскажет, примет решение за Вас, сделает Вашу жизнь счастливой — стройте её сами. Сделайте всё самое лучшее для себя сами  (что это и как — знаете и чувствуете только Вы) —  Вы этого достойны. Всё обязательно будет у Вас хорошо. Пишите в чат, если моя точка зрения Вам показалась рациональной, с удовольствием помогу. Удачи и гармонии с собой. За оценку ответа буду благодарна.
14.08.15
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

здесь возможны два варианта. первый у вас проблемы жизненного характера и вы чувствуете себя реализованной в чем либо и претензии клиентов задевают вас обижают и раздражают. то есть существует правило согласно которому клиент всегда прав но в том только что касается профильного направления услуг компании. поскольку раздражают вас то проблема и кроется в вас. будь вы счастливым человеком и получай удовольствие от работы никакого бы раздражения бы не возникло потому что не было бы жалости о потраченном времени так как сам процесс работы с проектом доставлял бы вам радость а отношение клиентов никак не повлияло бы на вас потому что находясь вы в гармонии с собой то моментально осознали бы что люди несчастны и имеют проблемы в семье. поскольку вы.этого не поняли и вас задело вы ощутили себя равной им и потому они смогли вас задеть. при этом вы конечно считаете что вы выше их вежливее тактичнее и прочее но ваше раздражение говорит о том что их нападки цепляют вас а это следствие ваших личных сомнений и неудовлетворенности чем  либо в жизни. подумайте где у вас есть проблемы исправьте их и раздражение уйдет
второй момент это ваше осознание как профессионала. деловая реальность если хотите и ее состояние. либо работа с людьми не ваше потому что не все могут терпеть отношение некоторых наглых клиентов и вам стоит сменить должность где бы вы занимались тем что и сейчас но только без части работы непосредственно с людьми. также есть вариант что вы устали и что нужно взять отпуск и отдохнуть. 
в зависимости от того к какому моменту ваша ситуация ближе обозначьте себе цель постройте задачи и начните выполнение и скоро результат даст о себе знать. удачи
14.08.15
Вам необходимо выработать некоторые навыки, например — стрессоустойчивость. Это раз. Проработать личные комплексы, играя на которых, клиент может вывести Вас из равновесия. Это обязательно, иначе Вы не сможете работать. Кроме того, есть специальные приемы общения, позволяющие из любой ситуации извлечь выгоду. Обращайтесь, помогу.
14.08.15

Анна

Сейчас на сайте
Читать ответы

Дмитрий

Читать ответы

Игорь Летучий

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Психология
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store