заграничный паспорт - вопрос №1163014

В Миграционной службе Украины я оформила заграничный паспорт в г. Мариуполе, срок получения 1-2 сентября, а месяц назад уже эта контора закрылась, где я могу получить свой паспорт кроме своего города. по горячей линии миграционной мне сказали что мне надо иметь какой то пин код специальный, чтобы зайти на официальный сайт и посмотреть готовность паспорта, а если его не имеешь, то никак не найти свой паспорт. что за глупость, я оформляла в государстве а не в частной конторе, а крайнего найти не могу. кто мне может точно помочь с моим вопросом, мне нужен срочно паспорт?