Москва

Разные страховые суммы в полисе КАСКО и квитанции об оплате. - вопрос №1329199

Заключил договор КАСКО через агента с компанией РГС. Обратил внимание, что на полисе КАСКО и квитанции об оплате проставлены разные страховые суммы. На квитанции страховая сумма на 14% меньше, чем сумма в квитанции. При покупке полиса агент объяснял мне, что у меня 14%-ная агентаская скидка, видимо поэтому и вписали разные суммы, хотя подозреваю, что они должны совпадать. Агент по этому вопросу то не выходит на связь, то говорит, что-то невнятное, что не существенно. Я ездил и в офис РГС и к агенту по этому вопросу. В РГС 23 декабря оставил заявление в службу безопасности с вопросом прояснить ситуацию и посодействовать выдать корректно заполненные документы (полис и квитанцию), поскольку агент не выходит на связь. В заявлении попросил дать ответ в письменной форме. В компании агента также 23 декабря оставил и зарегистрировал через секретаря заявление с похожим текстом на имя ген. директора компании. В заявлении попросил дать ответ в письменной форме. Ответов ни от РГС, ни от агента пока не было.1. Подскажите, пожалуйста, будут ли проблемы с выплатой/ремонтом по КАСКО в моем случае? 2. Как действовать дальше?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте.
Вы совершенно правы, суммы в квитанции и полисе должны обязательно совпадать.
Естественно это ошибка, которая должна быть исправлена.
То, что компания так долго не отвечает, возможно, связано с праздничными днями.
10 дней на разборки и составление ответа + Почта России, сами знаете, как работает......

Странно то, что этого не заметили при сдаче агентом страхового полиса....
Есть подозрение, что полис Ваш до РГС или не дошёл, или в экземпляре страховой компании всё правильно.

Проблемы с возмещением ущерба, если ошибка не будет исправлена, вполне возможны, но отказать в выплате совсем СК не имеет права.

Можете обратиться в следующем году за страховыми полисами ко мне.

Будут дополнительные вопросы — пишите в личку.

Пожалуйста, оцените лучший ответ.

11.01.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Александр Владимирович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Страховое право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store