Здравствуйте. такой вопрос...я купил стабилизатор напряжения фирмы ресанта за 10тр. отработав 3 недели он у меня сломался,я его отвез в магазин и... - вопрос №1396956

сдал в ремонт.после ремонта мне его отдали, но на следующий день он снова сломался я опять его отвез и потребовал замены товара или возврата денег на что они мне отказали.после ремонта он пришел но забирать я его не стал а подал жалобу, на что они сделали экспертизу и по результат был таков ,, товар полностью исправен и отвечает всем заданным характеристикам и обмену возврату не подлежит,, помечу что вторая поломка была такая же как и первая.сейчас магазин снова отправляет товар на экспертизу и требуют нашего присутствия на ней.скажите если экспертиза покажет что товар полностью исправен как нам быть что бы обменять товар на аналогичный? спасибо за помощь.