Саратовская область

Добрый день. Я ИП, мой клиент приобрёл у меня товар "светодиодную бегущую строку" в ноябре 2014, 12.03.2015 случилась поломка (наступил гарантийный... - вопрос №1422801

случай, гарантия на неё 1год). Все работы по устранению неполадок были выполнены в течении 10 дней. Покупатель в свою очередь выставил требование о полном возврате денежных средств потраченных на покупку и монтаж данного оборудования. На сколько, его требование правомерно? С уважением Александр.

Ответы

Здравствуйте. Если экспертизой качества не были установлены существенные недостатки товара, то удовлетворение требования клиента на ваше усмотрение. И даже, если ваш клиент физ.лицо (не ИП), то требовать возврата или обмена товара он был вправе только в случае поломки в течении 15 дней после покупки. Всего доброго!
24.03.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
0 ответов
29.11.13
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store