Чебоксары

короче купили телефон сотовый по гарантии-гарантия не вышла-мои девки выдрали вход на зарядное устройство пошла в мастерскую--они мне говорят что на - вопрос №1800604

механическое повреждение гарантия не распростроняется и надо заплатить 1500 ладно заплатила-сделали ремонт-на ремонт дали месяц-месяца не прошло-опять перестал заряжать телефон седня пошла сдала-звонят через час и говорят у вас механическое повреждение платите еще 1500 21:10 хотя на вход для зарядного устройства и так идет каждый день механическое воздействие сказала что платить ничего не буду-пусть напишут диагностику а я сдам на экспертизу телефон в защиту прав- на то что они сделали некачественный ремонт-если даже месяца не прошло а телефон сломался

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) у Вас есть право на безвозмездное устранение недостатков некачественно оказанной услуги. Предъявите такую претензию, изложив это требование, а в случае отказа — требование расторжения договора на оказание услуг. Если откажут, то можете обращаться в суд с требованием возврата уплаченной за ремонт суммы, компенсации морального вреда, выплаты неустойки за просрочку возврата денег и штрафа 50% от присужденной суммы.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
12.01.16

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Олегович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store