По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обратитесь с заявлением о преступлении в полицию. В рамках доследственной проверки будет установлена личность мошенника, а Вы сможете взыскать сумму причиненного ущерба.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обратитесь с заявлением о преступлении в полицию. В рамках..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2552793-ya-zakazala-tovar-v-internete-i-prishlo-ne-to-chto-zakazala-prodavec-poteryalsya-na-zvonki-ne-otvechaet. Можно с вами обсудить этот ответ?