Уфа

возврат денег за приобретенный товар - вопрос №2893971

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, родственники приобрели в детском магазине конструктор пластмассовый ребенку, через неделю принесли его обратно в этот магазин и сказали что есть зазубрины на некоторых деталях. чек есть. они попросили возврата денег. Но деньги не вернули попросили подождать три дня и написать только претензию.


Ответы

Buh

Эксперт месяца
Нужно все же написать претензию со ссылкой на ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Срок рассмотрения — 10 дней согласно ст.22 Закона. Претензию подавайте в двух экземплярах, на своем поставьте отметку.

P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
01.06.18

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

дарья

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store