Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Адвокаты arrow icon возврат непродовольственного товара без чека

возврат непродовольственного товара без чека - вопрос №305992

В мае этого года покупала обои в Леруам. Обои поклеили только сейчас, в июле. 1 рулон остался лишним. На сайте Леруа сказано, что они готовы принять обратно товар в течении 100 дней: www.leroymerlin.ru/service/view/1 НО у меня утерян чек. В то же время есть свидетель покупки — я была в магазине со знакомой. Могу ли я в данном случае ссылаться назакон о защите прав потребителей? Ведь там говорится о возврате товара в 14-дневный срок. Вопрос: могу ли я вернуть обои и получить деньги без чека, спустя 2 месяца со дня покупки?

Дополнение автора от 18.07.12 12:47:33
Владимир, здравствуйте! Собственно, вопрос возник именно после отказа по телефону от представителя Леруа Мерлен. Отказ был мотивирован именно утратой чека. Кроме того, если бы со дня покупки прошло не более 14 дней, у меня не возникло бы сомнений в своей правоте, вопрос же заключается именно в том, что чек утрачен, со дня покупки прошло 2 месяца, а на официальном сайте Леруа заявлено о возможности оформления возврата в течение 100 дней. Но с чеком и документом, удостоверяющим личность. Насколько правомерны мои требования вернуть деньги за неиспользованные обои в данном случае?
Светлана
17.07.12
Юриспруденция / Адвокаты
1 ответ
возврат товара
закон о защите прав потребителя

Ответы

Владимир Морозов

А что вам мешает позвонить в магазин и затать вопрос?
17.07.12

Buh
от 500 p.
Рейтинг: 769 320
Эксперт месяца
Читать ответы

Соболь Е. В.
от 500 p.
Рейтинг: 38 449
4-й в Юриспруденции
Читать ответы

Никита
от 500 p.
Рейтинг: 146
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Адвокаты
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее