Ситуация такая, в отделении почты РФ была очередь, которая не успела разойтись до конца рабочего дня, в обслуживании оставшиеся клиентов сотрудники почты просто отказали и просили удалиться из - вопрос №4613083

1) Нет, не правомерно, если люди не оказывали сопротивления сотрудникам ГБР. 2) Если работники учреждения обслуживали посетителей медленно, отвлекаясь от исполнения своих прямых обязанностей на переговоры личного характера по телефону, и т.п., — можно подать жалобу руководителю учреждения и/или в вышестоящую инстанцию. В целом, если это была штатная ситуация (например, народ приходит после работы и занимает место в очереди, а график работы учреждения не предусматривает обслуживание «до последнего клиента», — работники учреждения не обязаны задерживаться сверх установленного графиком работы времени и решать вопросы всех посетителей.