Нас не забрал трансфер мы... - вопрос №800925

Нас не забрал трансфер мы в чужой стране без денег добирались да аэропорта плотили золотом и сутки сидели в аэропорту. В правилах было указано что трансфер в шесть утра у нас не сработал будильник нас разбудил администратор мы стали собираться когда выбежали автобус ушел из под носа гид оставила записку я ждала и через 15 минут уехала.Через 10 минут пришелеще трансфер этой же компании но не зобрал нас мол мы не его туристы добирайтес как хотите. Мы писали жалобу но в ответ пришла бумажка что нас искали найти не могли и поэтому уехали. На стеде да и в договоре не указано что трансферы ждут 15 минут и уезжают и не заходят в намера и как так нас же видел администратор который ей сказал что мы собираемся