Орловская область

Я купила не качественный сотовый телефон. Телефон был куплен менее суток, магазин отказался отправлять на экспертизу,также обменять или вернуть денежные средства. Что мне делать дальше? В какие - вопрос №1424356

сроки магазин должен вернуть денежные средства или обменять?
25.03.15
1 ответ

Ответы

Здравствуйте. При таком положении вещей (грубое нарушение прав потребителя), говорить о сроках не актуально. Вам необходимо обратиться с жалобой на продавца в Роспотребнадзор. И так же рекомендую направить письменную претензию с требованием возврата или обмена продавцу заказным письмом. Это необходимо сделать до истечении 15 суток со дня покупки. Что бы не пропустить срок указанный в ст.18 ЗоЗПП. Удачи!
25.03.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Соболь Е. В.

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store