Добрый день! Столкнулся с проблемой по услугам автошколы. Ситуация такая, по отношению к автошколе обязательства по договору я выполнил, то есть,... - вопрос №1444531

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)».

Как минимум стоит начать с претензии исполнителю, подав ее в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Также имейте в виду, что согласно пункту 5 статьи 28 Закона Вы вправе претендовать на неустойку в размере 3% цены неоказанной услуги. В случае бездействия автошколы обращайтесь в суд с исковым заявлением.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.