Здравствуйте, такая ситуация, зашли в магазин за покупками, у нас в сумке были гигиенические салфетки, такие же оказали и в магазине, на выходе сработала сигнализация, после чего охранник попросил показать сумочку, мы показали ее, на что был дан ответ что мы украли эти салфетки в магазине, пришлось оплачивать наши же салфетки. подскажите как быть в данной ситуации, мы просили предоставитьвидео, в чем нам было отказано.