Здравствуйте. Я всегда так болезненно все негативное воспринимаю. И сама этот негатив бывает создаю, но это я так думаю. Просто есть по соседству соседская семья. Там что мама, что дети хамло, - вопрос №3973805

Здравствуйте, Ирина! Вы сталкиваетесь с неуважением и с тем, что люди бывают такие, бывают злыми, некультурными, они такие, какими они могут быть. Но, у Вас есть ожидания от людей, Вы ждете человеческого отношения, уважения, поэтому и конфликтуете с ними, надеясь убедить того подростка в чем-то или его мать, НО, Вам важно принять то, что они другими не будут и все Ваши слова будут просто обесценены!

Вы чувсвтуете себя сейчас беспомощной, бессильной, слабой против них. И Ваша слабость заключается в том, что Вы тратите свои силы на борьбу с ними, на мысли о них! Они живут так как могут и примите то, что другими они не станут! Что Вы не научите их уважать людей и себя тоже!
НО — Ваша сила — в том, чтобы дистанцироваться от этих людей, не вестись на провокации, не отвечать ничего им в ответ, не опускаться до их уровня, игнорируя. 
Для них важно, чтобы Вы чувствовали себя униженой и разбитой, тогда они чувствуют свою власть. На самом деле — они слабы и ущербны, но это маскируется под агрессией ко всему миру.
Поэтому, оставьте эту агрессию им, пусть они живут в том мире, который они видят и как его воспринимают.
А У Вас есть свой — где Вы не будете видеть таких людей, думать о них и тем более переживать!

Вам стоит научиться отделять себя от этих людей, представлять, что вокруг Вас, например, есть оболочка, защита и что все их слова, взгляды, их провокации, летят в Вашу сторону, НО… они не проникают внутрь Вас, а отскакивают от этой оболочки и летят в них обратно! И Вы чувствуете себя защищенной!

Вам стоит изменить восприятие их и себя рядом с ними — не видеть их страшными и всесильными, а на самом деле такими ограниченными, какими они и являются, а Вы просто не будете даже думать о них, ведь Ваши мысли не достойны этих людей!
Отделите себя от них. Вы — разные миры!
Их бесполезно учить, если происходит что-то опасное, вызывайте участкового, но не пытайтесь ей или её сыну, что-то объяснить, игнорируйте, не отвечайте, НО при этом чувствуйте себя Выше их!