Страховая компания затягивает с выплатой. - вопрос №4664066
Добрый день! Через 23 дня, и нескольких неудачных попыток направления на ремонт и одной претензии, страховая согласилась на выплату. Попросила реквизиты. После предоставления реквизитов страховая снова взяла 20 дней для принятия решения, т.к. срок исчисляется от предоставления последнего документа… ?!?!?! В случае положительного решения перевод денег в течении 7-10 дней?!? Это законно?!?
Здравствуйте, Сергей! Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Т.е. срок действительно идет с получения требования. Вам нужно было настаивать на ремонте и требовать неустойку. А так новый срок отсчитывается с принятия заявления потерпевшего страховщиком.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Сергей! Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4664066-strahovaya-kompaniya-zatyagivaet-s-viplatoj. Можно с вами обсудить этот ответ?