Здравствуйте! Такая ситуация: заказала товар, оплатила товар по реквицитам, доставка должна была быть в пятницу, товар я не получила, контакты не отвечают.Сегодня пришла смс о том что я могу забрать товар в компании грузоперевозок.Если товар придет в ненадлежащем состояние, какие должны быть мои действия?